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市民局
住民基本台帳ネットワークについて
<住民基本台帳カードの申請等に係る区役所戸籍課の取扱時間について>
   祝日を除く月曜日~金曜日の8:45~17:00
  
平成23年10月以降の受付時間についても、8:45~17:00 となります。
   (開庁日である第二・四土曜日を含む土日祝日、また行政サービスコーナーは取り扱いしておりません。)

ようこそ住基ネットのページへ!!

 このページは、住民基本台帳ネットワークシステム(住基ネット)についてご説明するページです。
 住基カードの申請手続や取扱窓口等などの詳細については『住民基本台帳カードについて』のページをご参照ください。
 住基カードを取得された後で、電子証明書の交付を希望される際は『公的個人認証サービスについて』のページもご参照ください。
 住基カード取得のための手続き方法については、下記アイコンのリンク先も参照ください。
  住基カード手続き方法の一問一答

お知らせ
平成24年5月2日に発生した住民基本台帳ネットワークシステム(住基ネット)の障害の復旧について(2012年5月2日)new
3月19日から4月6日に住民票の異動届を提出される皆様へ (2012年3月19日)
電力不足に向けた横浜市の節電対策として、8月1日から区役所窓口の受付終了時刻が17時になります(2011年7月19日)

手続の詳細等について

1.住基ネットの概要について
 Q.住民基本台帳とは?
 Q.住民基本台帳ネットワークシステムとは?

2.住民基本台帳カードについて
 Q.住民基本台帳カードとは?
 Q.住民基本台帳カードの有効期間は?

3.住民基本台帳カードの申請について
 Q.住民基本台帳カードを入手するには?
 Q.住民基本台帳カードの暗証番号を忘れたもしくはロックさせてしまった場合は?
 Q.住民基本台帳カードに関連したその他の手続き方法は?

4.その他住基ネットのサービスについて
 Q.転入出手続の簡略化(付記転出入)とは?
 Q.住民票の広域交付とは?
 Q.住基カードがあればコンビニで住民票の写し等を取れるのか?
 Q.パスポート取得時に住基カードは必要か?
 Q.住民票コードとは何か?
 
その他 
 ・ 個人情報保護対策について
 ・ 横浜市の住基ネットに対する取り組みについて
 ・ 横浜市本人確認情報等保護審議会について

外部リンク先
 ・ 総務省(住基ネット関連)のページ
 ・ 住基ネット全国センターのページ
 ・ 神奈川県(住基ネット関連)のページ
 ・ パスポートセンターのページ