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市民局

マイナンバーカードの紛失等届出後に、カードを発見した場合の届出について


マイナンバーカードの紛失等の届出をされた後に、カードが見つかった場合は、
カード機能の一時停止解除のため、お住まいの区役所戸籍課に届け出が必要です。

1 窓口にいらっしゃる方

   本人

   ※代理人の方の窓口申請では、本人への手続きに関する意思確認を郵送で行うため、
    申請された当日に全ての手続きが終わらない場合があります。詳細については、お住まいの区役所戸籍課へお問合せください。 

2 必要なもの(本人が届け出る場合)

・本人確認書類
  発見した(見つかった)マイナンバーカード
  ※本人確認のため、住民基本台帳用暗証番号の照合を行います。
   暗証番号が不明である場合は、A又はBの書類をお持ちください。 
   A 官公署で発行した顔写真付きの本人確認書類 1点

     運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き) 、身体障害者手帳、在留カード、
     運転経歴証明書(交付年月日が、平成24年4月1日以降のものに限る。)等、官公署が発行した資格証明書等で顔写真付きのもの
   B Aの書類がない場合は、次の書類 2点
     健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、生活保護受給者証、社員証、学生証など



 

マイナンバー制度に関するお問合せ先
1 マイナンバー制度全般に関するお問合せ
  マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
  
  ・平日9時30分~20時00分

  ・土日祝9時30分~17時30分(年末年始 12月29日~1月3日を除く。)
  ・マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
  
   関連ホームページ:マイナンバーカード総合サイト

   
2 通知カード・マイナンバーカードの交付についてのお問合せ
  お住まいの区の区役所戸籍課
  
   区役所戸籍課連絡先ページは、こちらをご覧ください。