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市民局

社会保障・税番号制度(個人番号や通知カード、マイナンバーカードについて)

新着情報

社会保障・税番号制度(個人番号や通知カード、マイナンバーカードについて)からのお知らせ

お知らせ

  • 【予約方法が変わります】

   お住いの区によって、予約方法が異なります。
   詳しくはこちら

 

  • 【住民基本台帳カードをお持ちの方へ】

        住民基本台帳カードの新規発行・再交付及び住民基本台帳カードへの電子証明書の発行(更新)は終了しました。
        住民基本台帳カードに格納されている電子証明書の有効期限が切れた場合は、住民基本台帳カードが有効期限内でもe-Tax(イータックス)などの利用ができません。
        電子証明書の有効期限確認方法は、こちら

    区役所でのカードのお渡し準備が整った方への「交付通知書(お葉書)」の発送状況をお知らせしています。詳細は、こちら

  • 【マイナンバー制度コールセンターは12月28日(水)で終了しました】

         今後、マイナンバー制度全般に関するお問合せは、国のマイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178 へご連絡ください。
   また、通知カード、マイナンバーカードの交付のお問合せは、お住まいの区の区役所戸籍課へご連絡ください。(区役所戸籍課のお問合せ先 案内ページ

  • 【マイナンバーカード臨時交付窓口は12月28日(水)で終了しました】

         平成29年1月以降はお住まいの区の区役所戸籍課窓口でカードを交付しています。
   窓口の状況により、お待ちいただく場合があります。お時間に余裕をもってお越しください。

   視覚障害者の方に向けて、通知カードやマイナンバーカードを判別できるよう、点字シールの作成を行っています。
   視覚障害者の方に向けた資料や聴覚障害者の方に向けた映像資料など、詳細は、こちら

    マイナンバーカードの申請や通知カードに関するご質問をQA形式でまとめています。(2017/3/27更新)

 

マイナンバー(個人番号)について

通知カードについて

マイナンバー
を確認したい
通知カードを
受け取っていない
通知カードを
再発行したい
通知カードの
住所・氏名を変更したい

マイナンバーカードについて

マイナンバーカード
を申請したい
カード交付申請書
がほしい
交付通知書が届いた
カードを受け取りたい
マイナンバーカードの
住所・氏名を変更したい
 暗証番号を
忘れてしまった
暗証番号が
ロックしてしまった
 電子証明書の有効期間
を確認したい
マイナンバーカードを
失くしてしまった 

For Foreigners(外国人のみなさまへ)【外部リンク:内閣府ウェブサイト】

その他のリンク

記者発表資料

   ※マイナンバーカード臨時交付窓口は平成28年12月28日(水)で終了しています。
    平成29年1月以降はお住まいの区の区役所戸籍課窓口でカードを交付しています。

   

マイナンバー制度に関するお問合せ先
1 マイナンバー制度全般に関するお問合せ
  マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
  
  ・平日9時30分~20時00分

  ・土日祝9時30分~17時30分(年末年始 12月29日~1月3日を除く。)
  ・マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
  
   関連ホームページ:マイナンバーカード総合サイト

   
2 通知カード・マイナンバーカードの交付についてのお問合せ
  お住まいの区の区役所戸籍課
  
   区役所戸籍課連絡先ページは、こちらをご覧ください。