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市民局

【市コールセンター】お客様満足度調査結果について(平成29年度第1回)

横浜市コールセンター~便利な暮らしの情報ガイド~タイトル コールセンター電話番号
■お知らせ
 横浜市コールセンターお客様満足度調査の実施について
  「横浜市コールセンター」を利用された市民の皆様に、コールセンターの運営やオペレーターの応対について評価をつけていただき、更なる品質向上に努めるものです。

 【調査結果】PDF形式

  平成29年度 第1回(678KB)

 【過去の調査結果】PDF形式
  平成28年度 第1回(481KB)