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横浜市資源循環局

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粗大ごみ
　
　 家庭から出されるもののうち、金属製品で３０ｃｍ以上のもの、それ以外（プラスチック製品、木製品など）で５０ｃｍ以上のものが対象です。
事前申し込みにより、有料で収集しています。　（市では収集できないごみの排出方法はこちら）

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粗大ごみの出し方

　電話・インターネットで申し込み　　　　手数料の納付　　　　粗大ごみを出す
粗大ごみを直接持ち込む場合　　粗大ごみ手数料の減免　　粗大ごみの持ち出し収集　　各区別電話番号・問合せ先

　

　電話申込

　

１. 粗大ごみ受付センターに電話、またはインターネットで申し込んでください。 

　　（１）粗大ごみに出される品物の材質や大きさを事前に確認してからお申し込みください。
　　（２）申し込み時に収集日・手数料・出す場所などをお知らせしますので、メモをしてください。 

◆粗大ごみ受付センター

　　電話番号は区ごとに異なります。こちらを参照してください。
　　受付時間：月〜土曜日（祝日を含む）　午前８時３０分〜午後５時

　　※月・火の午前中や祝日の翌日は、電話が大変混み合います。お時間をずらしてお電話くださるようお願いいたします。
　　※間違い電話が大変多くなっています。番号をよくお確かめのうえおかけください。


  • 受付から収集まで、およそ１週間から２週間程度かかります。
  • 粗大ごみに貼るシールに氏名を書きたくない場合は、記号やイニシャルに代えることができます。お申し込みの際にご相談ください。
  • PCBが使われている家電製品（昭和47年以前に製造された電子レンジなど）はメーカーに依頼し、PCBを除去してからお申し込みください。
  • 粗大ごみに出される家具や衣装箱などについて、状態の良いものはリユース（再使用）しています。
    なお、リユース（再使用）できない場合や廃棄処分を希望する場合は、お申し込みの際にお申し出ください。
  • お申し込み後の取り消しや変更、追加は次のとおりお願いします。
    　＊取り消しや変更は、お申し込みされた粗大ごみ受付センターにお早めにご連絡ください。（電話番号はこちらです。）
    　＊追加は、新たなお申し込みとして受け付けることになりますので、収集日が異なる場合があります。

※ＦＡＸ　０４５−６６２−１２２５（聴覚・言語に障害のある方専用）

◆インターネット受付（年中無休）

https://www.sodai.city.yokohama.lg.jp
　
　※携帯電話など携帯通信機器・端末からは、インターネット受付をご利用できません。粗大ごみ受付センターに電話でお申し込みください。

 

　
　 　
　

２. 手数料を納めてください。

　　（１）申し込みの時に確認した手数料を市内の本市指定の金融機関、郵便局、コンビニ（※注）で納めてください。
　　（２）領収書・収集シールを受け取ります。

　　　　　〔参考〕　粗大ごみ処理手数料表

（※注）コンビニ取扱店：コミュニティストア、サークルKサンクス、スリーエフ、生活彩家、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、スリーエイト、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ローソン

  • 一度納付された手数料は、返還できません。間違いのないようご注意ください。
    また、破損・紛失した場合の再発行はできませんので、ご注意ください。
  • 郵便局・金融機関で取り扱っている粗大ごみ納付書と、コンビニで取り扱っている粗大ごみ処理券は、様式が若干異なっておりますので、ご注意ください。
  • 領収日付印のないものは無効です。受け取る際にご確認ください。
  • 領収書は必ず、収集が終了するまで保管してください。
　 　
　 　
　 粗大ごみ

３. 粗大ごみを出してください。

　　（１）粗大ごみの見やすい箇所に収集シールをはって、収集日当日の朝８時までに申し込みの時に確認した場所に出してください。
  • 粗大ごみは可燃物、資源物、不燃物に分けて収集・処分しています。１回のお申し込みでも品物の素材によって別の時間帯に収集する場合があります。
  • お申し込みされた粗大ごみ以外は出さないでください。
  • 粗大ごみは雨の日でも収集します。
  • 粗大ごみに出された品物のうち、状態の良いものはリユース（再使用）しています。あらかじめご了承ください。
  • 収集車の火災事故が発生しています。ストーブ、ガステーブルなどは、灯油や電池を必ず抜いてから出してください。
　 　
　
粗大ごみを直接持ち込む場合

市内４か所にある施設へ、粗大ごみをご自分で直接持ち込むことができます。
直接持ち込む場合も、事前に粗大ごみ受付センター（電話番号はこちらです。）に電話で申し込んでください。
申し込み時に、搬入日時をお申し出ください。搬入場所、手数料（市が収集する額と同額）をお知らせします。
　※事前にお申し込みがない場合には、搬入することはできません。

　 　
　
粗大ごみ手数料の減免

生活保護を受けている世帯や生活支援給付を受けている特定中国残留邦人世帯、重度の身体障害者、重度の精神障害者、重度の知的障害者、重度要介護高齢者（６５歳以上）が属する世帯、福祉医療証の交付を受けているひとり親世帯、自己搬入の困難なひとり暮らしの高齢者（７０歳以上）には、手数料を減免する制度があります。詳しくは粗大ごみ受付センター（電話番号はこちらです。）にお問い合わせください。
　※手続きのため通常の受付から収集までの期間よりもお時間を要する場合がありますのでご了承ください。
　※平成２１年４月１日から、粗大ごみ処理手数料が免除となる個数は、全対象者・年間４個（４月１日〜翌年３月３１日）までとなります。

　 　
　
粗大ごみの持ち出し収集

ひとり暮らしの高齢者や障害者、要介護認定者など、粗大ごみを持ち出すことができない方には、屋内から収集する制度があります。詳しくはお住まいの区の資源循環局事務所にお問い合わせください。
　※お申し込みは、粗大ごみ受付センターではなく、お住まいの区の資源循環局事務所です。
　　　受付時間：月〜土曜日（祝日を含む）　午前８時〜午後４時４５分
　※通常の受付から収集までの期間よりもお時間を要する場合があります。また、収集日はご希望にそいかねる場合がありますので、ご了承ください。

　 　
　
　

４. 各区別電話番号一覧

  • 受付時間：月〜土曜日（祝日を含む）　午前８時３０分〜午後５時
  • 間違い電話が大変多くなっています。番号をよくお確かめのうえおかけください。
  • 月・火の午前中や祝日の翌日は、電話が大変混み合います。お時間をずらしてお電話くださるようお願いいたします。
    なお、土曜日・祝日も受け付けておりますので、ご利用ください。
  • 聴覚・言語に障害のある方のお申し込み先は次のとおりです。
    　【ＦＡＸ】　０４５−６６２−１２２５
　
居住区電話番号
（家庭用固定電話などから
お申し込みの場合）		★電話番号
（IP電話・PHSから
お申し込みの場合）
鶴見 ０５７０−０４５−１００ ０４５−３３０−５１２８
神奈川 ０５７０−０４５−１１０ ０４５−３３０−５１２９
西 ０５７０−０４５−１２０ ０４５−３３０−５１４５
中 ０５７０−０４５−１３０ ０４５−３３０−５１４６
南 ０５７０−０４５−１４０ ０４５−３３０−５１４７
港南 ０５７０−０４５−１５０ ０４５−３３０−５１１１
保土ケ谷 ０５７０−０４５−１６０ ０４５−３３０−５１６７
旭 ０５７０−０４５−１７０ ０４５−３３０−５１６８
磯子 ０５７０−０４５−１８０ ０４５−３３０−５１０８
金沢 ０５７０−０４５−１９０ ０４５−３３０−５１０９
港北 ０５７０−０４５−２００ ０４５−３３０−５１３０
緑 ０５７０−０４５−２１０ ０４５−３３０−５１５７
青葉 ０５７０−０４５−２２０ ０４５−３３０−５１５８
都筑 ０５７０−０４５−２３０ ０４５−３３０−５１５９
戸塚 ０５７０−０４５−２４０ ０４５−３３０−５１０７
栄 ０５７０−０４５−２５０ ０４５−３３０−５１１２
泉 ０５７０−０４５−２６０ ０４５−３３０−５１６９
瀬谷 ０５７０−０４５−２７０ ０４５−３３０−５１７０
【ナビダイヤルの注意事項】
※　ナビダイヤル（０５７０から始まる番号）は、一部ＩＰ電話等の環境によってはつながらない場合があります。ナビダイヤルにつながらない場合には、インターネット又は上記の表★欄の番号でお申し込みください。

※　ナビダイヤルは、各区に電話番号を用意しておりますが、お申し込み時、住所は区名から確認させていただきますので、よろしくお願いします。

※　ナビダイヤルの通話料金は、一般の固定電話にかけたときにかかる通話料金と同額です（発信者のご負担となります）。なお、携帯電話からナビダイヤルにかけた場合、各携帯電話会社の設定する無料通話の対象外となり、通話料金が発生しますのでご注意ください。

※　ナビダイヤルは、受付センターにつながる前にナビダイヤルの通話料金を案内するメッセージが流れますが、この間の通話料金は発生しておりません。
　

５. 電子メールでのお問い合わせ

粗大ごみ受付センターメールアドレスは、問い合わせ用です。
電子メールのお問い合わせにつきましては、粗大ごみ受付センター（委託業者）で確認します。
粗大ごみのお申し込みは、このメールアドレスでは受け付けません。粗大ごみ受付センターに電話またはインターネットでお申し込みください。
お申し込み後の取り消しや変更は、粗大ごみ受付センターに電話でご連絡ください。
このメールアドレスで送信する内容については、暗号化などの方法で保護されることがありません。その点をご了解いただき、ご利用くださるようお願いいたします。

　　平成23年8月1日(月)からの粗大ごみ受付センターの問い合わせ用メールアドレスです。

居住区粗大ごみ受付センター
メールアドレス		委託業者名

鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・旭区
・港北区・緑区・青葉区・都筑区・泉区・瀬谷区

yokohama_sodai@yksodai-fip.jp
※８月１日からメールアドレスが変わります。ご登録されている方は変更してください。

富士通エフ・アイ・ピー(株)

港南区・磯子区・金沢区
戸塚区・栄区		 sodai-uketsuke@shigenkousha.or.jp （財）横浜市資源循環公社



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