1 市民力発揮をささえる市役所
市民満足の向上を目指し、市民の視点に立って市民ニーズに柔軟に対応していくために、市民と接する第一線である区役所が地域の総合拠点としての機能を果たすとともに、様々な公共の担い手の力が発揮されるよう市役所全体として、コーディネート型の行政を推進します。
- （1）様々な担い手とつくる公共
- ◇総合的な地域運営情報の提供、公民連携窓口機能の充実 など
- （2）市民の皆さまとともに歩む区役所
- ◇区役所の地域支援機能の強化、より快適な窓口サービスの提供 など
2 最適で確実な市政の推進
市政運営の最適化を目指した不断の見直しを行うとともに、単なる法令遵守にとどまらないコンプライアンスの推進を図るなど、市民満足の向上を目指し、市民に信頼される最適で確実な市政運営を行います。
- （1）行政改革と適正な事務処理の推進
- ◇民営化・委託化の推進、適正な事務処理と実務に即した制度等の見直し など
- （2）満足度の高い情報化の推進
- ◇行政手続の電子化の適正化と拡大 など
- （3）外郭団体改革の推進
- ◇特定協約団体マネジメントサイクルによる経営改善 など
- （4）公営企業の自立的な経営改革の推進
- ◇水道・交通・病院事業の経営改革の推進
3 職員の能力発揮による市民サービスの向上
職員が意欲と能力を発揮し職務に対する満足度を高めるとともに、職員一人ひとりの力や市役所の総合力が向上することにより、市民満足の向上に結びつけます。
- （1）職員の意欲と能力を高める新たな人材育成の取組
- ◇新たな人材育成体系による、組織的・継続的な職員の育成とキャリア形成支援 など
- （2）職員が働きやすい職場環境と効果的な組織体制の整
- ◇ワーク・ライフ・バランスの推進、市民ニーズを踏まえた効率的・効果的な執行体制づくり など
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