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指定管理者制度

 指定管理者制度は多様化する市民ニーズにより効果的、効率的に対応するため、公の施設の管理に民間のノウハウを活用しながら、市民サービスの向上と経費の節減を図ることを目的に、現在横浜市内892の施設(H23.4.1現在)で導入されています。


【新着情報】

  • 平成23年12月19日 23年度 公募予定施設情報(並木コミュニティハウス 他)を更新(新規掲載)しました
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  • 平成23年12月1日 23年度 公募予定施設情報(日野南地域ケアプラザ・名瀬地域ケアプラザ)を更新(公募要項配布開始)しました
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  • 平成23年11月29日 23年度 公募予定施設情報(地域ケアプラザ)を更新(公募要項配布開始)しました
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  • 平成23年10月12日 23年度 公募予定施設情報(中区生活支援センター)を更新(公募要項配布開始)しました


  • 平成23年10月6日 23年度 公募予定施設情報を更新しました(生活支援センター・地域ケアプラザ)。new

  • 平成23年10月5日 23年度指定管理者第三者評価対象施設を掲載しました。new

  • 平成23年10月4日 新評価マニュアル(新評価シート等)を掲載しました。new

  • 平成23年10月4日 指定管理者第三者評価機関の評価機関情報を更新しました。new

  • 平成23年10月3日 23年度横浜市指定管理者第三者評価機関の認定申請及び評価員等養成研修(後期)のご案内についてnew

  • 平成23年9月30日 23年度横浜市指定管理者第三者評価員等養成研修(前期)の効果測定結果を発表しました。
                  効果測定結果 【発表番号】【全体結果】【結果総評】new


  • 平成23年9月12日 第2回横浜市指定管理者制度委員会を開催します。⇒終了しました。


  • 平成23年7月7日 23年度 公募予定施設情報(別所コミュニティハウス)を更新(公募要項配布開始)しました


  • 平成23年7月6日 23年度 公募予定施設情報(港南公会堂)を更新(公募要項配布開始)しました。


  • 平成23年7月4日 23年度 公募予定施設情報(鶴見公会堂・神奈川公会堂)を更新(公募要項配布開始)しました


  • 平成23年7月1日 23年度 公募予定施設情報(旭公会堂)を更新(公募要項配布開始)しました


  • 平成23年6月29日 23年度 公募予定施設情報(金沢公会堂)を更新(公募要項配布開始)しました。


  • 平成23年6月27日 23年度横浜市指定管理者第三者評価員等養成研修(前期)のご案内について⇒終了しました。

  • 平成23年6月24日 23年度 公募予定施設情報(保土ケ谷公会堂・権太坂コミュニティハウス)を更新(公募要項配布開始)しました。

  • 平成23年6月15日 23年度 公募予定施設情報を更新しました。
  • 平成23年5月17日 第1回横浜市指定管理者制度委員会を開催します。⇒終了しました。
  • 平成23年3月29日 導入施設一覧を更新しました。(23年4月からの指定管理者を掲載しました。)
  • 平成23年3月29日 23年度 公募予定施設情報を更新しました。
  • 平成23年1月21日 第2回横浜市指定管理者制度委員会の議事録を掲載しました。
  • 平成22年12月1日 第2回横浜市指定管理者制度委員会を開催します。
  • ⇒ 終了しました。
  • 平成22年11月19日 施設概要21年度版を掲載しました。
  • 平成22年11月15日 公募施設情報を更新しました(鶴見区、神奈川区、保土ケ谷区の地域ケアプラザ
  • 平成22年9月10日 公募予定施設情報を更新しました(西区の平沼集会所)。
  • 平成22年9月9日 第1回横浜市指定管理者制度委員会の議事録を掲載しました。

  • 《更新履歴一覧》

    【指定管理者制度 目次】




    指定管理者制度とは


     指定管理者制度は多様化する市民ニーズにより効果的、効率的に対応するため、公の施設の管理に民間のノウハウを活用しながら、市民サービスの向上と経費の節減を図ることを目的に、平成15年6月の地方自治法改正により創設されたものです。
     この制度が導入されたことにより、これまで公共的な団体等に限定されていた公の施設の管理運営を民間事業者も含めた幅広い団体にも委ねることができるようになりました。


    ■指定管理者制度の概要

    ■指定管理者制度運用ガイドライン【第3版】
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    横浜市における指定管理者の導入状況


     横浜市では、指定管理者の選定にあたって、これまでの管理運営主体を前提とせず、広く公募を行うことを基本とし、それぞれの施設に最適な団体を選ぶこととしています。これまでにの施設において指定管理者制度が導入され、そのうち892(H23.4.1現在)の施設で指定管理者の指定が行われています。


    ■指定管理者導入施設一覧



    市民利用施設に関するご意見・ご要望は「よこはま市民利用施設 ご意見ダイヤル」まで


     利用者の声を施設運営に活かすとともに施設管理者に緊張感をもった運営を求め、利用者ニーズに沿った施設運営と指定管理者制度の適正な運用を図るために、利用者と施設の設置者である横浜市を直接つなげる専用電話「よこはま市民利用施設 ご意見ダイヤル」(電話045-664-1122・FAX045-664-2828)を開設しています。

     利用者の皆さんのご意見・ご要望をお待ちしています。


    ■ご意見ダイヤルの概要


    ■ご意見ダイヤルの対応状況


    ■記者発表資料(平成17年5月24日発表)(PDF形式 218KB)



    指定管理者第三者評価の取組


     横浜市では、地方自治法に基づく報告、調査、指導等に加え、「利用者アンケート」の実施や「利用者会議」の設置を指定管理者に義務付けるとともに、「ご意見ダイヤル(664-1122)」の設置により、利用者の声を施設運営に反映させる取組を進めてきました。
     こうした取組に加え、指定管理者自らが業務改善を行ない、サービスの質の向上を図ることを目的に、より公正で客観的な第三者による点検評価を実施しています。


    ■指定管理者第三者評価制度の概要
    指定管理者第三者評価機関認定要綱

    ■指定管理者第三者評価機関認定要綱(PDF形式 232KB)
  • (様式4)横浜市指定管理者第三者評価機関変更届(WORD形式 39KB)
  • (様式5)横浜市指定管理者第三者評価機関廃止届(WORD形式 37KB)
  • (様式7)評価実施状況報告書(WORD形式 43KB)
  • (様式8)横浜市ホームページ等掲載申請書(WORD形式 43KB)


    指定管理者第三者評価員等研修・登録要綱

    ■指定管理者第三者評価員等研修・登録要綱(PDF形式 201KB)
  • (様式8)横浜市指定管理者第三者評価員等登録事項変更申請書(WORD形式 36KB)
  • (様式9)横浜市指定管理者第三者評価員等登録消除申請書(WORD形式 33KB)
  • (様式10)横浜市指定管理者第三者評価員証等再交付申請書(WORD形式 34KB)



  • 横浜市指定管理者制度委員会


    指定管理者に対する第三者評価制度について、専門的な見地から検討・助言をいただく「横浜市指定管理者制度委員会」を設置しています。



    ■横浜市指定管理者制度委員会関連情報




    横浜市の指定管理者制度に関するご相談


    その他



    ■神奈川県警察と「指定管理者等から暴力団を排除する合意書」を締結しました



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    共創推進室共創推進課 - 2004年7月1日作成 - 2012年1月4日更新
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