Eメールレファレンス

「探している資料や情報がみつからない」「こういうテーマについての資料はありますか」など、身近な疑問から専門的な調査研究に関する事柄まで幅広く質問をお受けしています。また、窓口や電話でもお受けしていますので、職員にお気軽におたずねください。

• ご利用できる方：横浜市在住・在勤・在学の方。
  市外の方はまずお住まいの図書館にご相談ください。ただし、横浜関連の資料についての質問は市外の方でも結構です。
• 回答は一週間を目安として、原則として電子メールでお送りします。時間がかかる場合、その旨のご連絡を差し上げます。
• 資格を持った専門家による判断が必要な相談（医療・健康・法律相談等）やクイズの回答など、お答えできない場合もあります。その場合は手がかりとなる資料を探すお手伝いをします。
• 回答は、図書、新聞・雑誌記事、インターネット上の情報などから参考になる資料を紹介します。資料そのもの、または複写物の郵送やファクシミリによる提供はおこなっておりません。
• 予約の申込は「蔵書検索トップメニュー」のページからお願いします。また、予約をした本についてのお問い合わせは、電話もしくは来館にて、受取を希望した図書館にお問い合わせください。パスワードを登録した方は、「予約状況」のページでも調べることができます。

レファレンスのお申込みはこちらの電子申請のページからお願いします。

■　平成23年３月23日（水）から、横浜市中央図書館レファレンス申込（電子申請ページ）の
　　インターネットアドレス（URL）が変わりました。新しいインターネットアドレスは次の通りです。
　　新アドレス：https://shinsei.asp-e-kanagawa.lg.jp/eka-jportal/Entrance.do?command=PKG_DETAIL&lcd=141003&pkgId=052559

　　旧アドレス（https://ds-info.city.yokohama.lg.jp/recept/form.rbz?cd=312）は３月31日（木）で使用できなくなります。
　　旧アドレスをブラウザのお気に入り（ブックマーク）に入れていた方は、新アドレスの方を登録しなおしてください

※メンテナンスなどにより電子申請サービスが停止している場合は、直接電子メールで質問をお受けいたします。
電子メールアドレス：ky-libshitumon@city.yokohama.jpまで、氏名・電話番号を明記の上お送りください。