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水道・下水道使用水量等のお知らせの見方

最終更新日 2024年1月22日

令和5年10月の水道メーター検針分からお知らせ用紙が変わりました。

「水道・下水道使用水量等のお知らせ」見本

表面

水道・下水道使用水量等のお知らせ(表)


裏面

水道・下水道使用水量等のお知らせ(裏)


「水道・下水道使用水量等のお知らせ」見方

水道・下水道使用水量等のお知らせ(表面)

水道・下水道使用水量等のお知らせ(表コメント有)


水道・下水道使用水量等のお知らせ(裏面)

水道・下水道使用水量等のお知らせ(裏コメント有)

(1)ご使用者情報【お客様番号(お問合せ番号)・部屋番号・使用者名】
   お客様番号(お問合せ番号)は、水道局が決めさせていただいている整理番号です。
(2)使用水量・請求予定金額
   今回使用水量及び水道料金と下水道使用料の合計金額ならびに内訳を表示しています(消費税及び地方消費税相当額を含む)。
(3)検針日・使用日数・口径
   前回と今回の検針日と指示数(メーター指針)および、前回検針日から今回検針日までの使用日数を表示しています。
   また、口径欄はお客さまのご使用中のメーターの口径(メーターの接続部分の内径)を表示しています。
(4)お支払い方法・口座振替予定日
   お客さまの現在の支払い方法が、「口座振替」、「納入通知書」、「クレジット」扱いかのいずれかを表示してあります。
   また、「口座振替」扱いのお客さまの今回請求予定金額の振替予定日を表示しています。
(5)通信欄
   水量の変化や不在により検針ができなかった場合など、お客さまにお伝えしたいメッセージを表示しています。
(6)水道料金・下水道使用料振替済領収証(前回分)
   口座振替扱いのお客さまの前回の使用料金の振替済領収証です(領収証は再発行不可)。
(7)水道メーター検針業務の受託事業者
   お客さまの水道メーターを検針した受託事業者名と検針員名、お問合せ先の電話番号を表示しています。
(8)音声コード
   音声コードをスマートフォン等の専用アプリケーション※で読み取ることで、音声コードに格納された「使用水量」「請求予定金
   額」等の文字情報を音声で読み上げると同時に、テキストにて画面表示されます。
  ※専用アプリケーションは、Android 端末の場合はGoogle Playから、iPhoneの場合はApp Storeから「Uni-Voice」で検索して
   ダウンロードしてください。 (アプリケーションは無料ですが、通信料が発生する場合があります)
(9)水道局広報スペース
   水道局からの広報を掲載しています。
(10)インボイス発行事業者登録番号
   「横浜市水道局 水道事業会計」の登録番号を記載しています。事業者向け「インボイス対応」はこちら
(11)下水道使用料に関するお知らせ
   下水道使用料の請求について審査請求を行うことができる旨の教示文や農地への散水など下水道使用料が徴収対象外となる場合の
   ご案内を記載しています。

水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ

水道局お客さまサービスセンター

電話:045-847-6262 ファクス:045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください

このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課(下記電話・FAX番号はお客さまサービスセンターのものです)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

ファクス:045-848-4281

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