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行政サービスコーナー

最終更新日 2024年2月28日

お知らせ

お出かけ前にご検討ください

行政サービスコーナーは待合スペースに限りがあるため、
証明書については、コンビニ交付・オンライン申請・郵送での請求もご検討くださいますよう、お願いいたします。

コンビニ交付について

住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍(全部・個人事項) 証明書、戸籍の附票の写しの取得はコンビニ交付サービスをご利用いただけます。それぞれ利用できる条件がありますので、詳細はコンビニ交付サービスのページをご覧ください。
※コンビニ交付サービスでは税証明書は請求できません。

オンライン申請について

マイナンバーカードとスマートフォンをお持ちの方は、オンライン申請をご利用いただけます。詳細は以下のwebページをご覧ください。
 証明書(戸籍や住民票など)のオンライン申請 

戸籍証明書・身分証明書は、市外に住民登録されている方もご利用いただけます。

 税証明書の申請

郵送請求について

住民票の写し、戸籍証明書等 郵送での証明請求
郵送請求の送付先は、横浜市郵送請求事務センターとなります。
詳細は横浜市郵送請求事務センターのページをご覧ください。
※印鑑登録証明書は、郵送での取扱いができません。
税証明書 郵送での証明請求について
郵送請求の送付先は、区役所税務課となります。
詳細は税証明書_郵送での証明請求のページをご覧ください。

概要

市内主要駅等にある行政サービスコーナーでは、土曜日や日曜日など、区役所での取扱時間外でも、住民票や印鑑証明書等がとれます。
受付時間や証明書の種類によっては即時交付できない場合がありますので、上記のリーフレットをご確認の上、ご利用ください。
なお、「行政サービスコーナーで取得できる証明書」以外の証明書の取得、住所変更及び戸籍の届出等の手続はできません。
(国民の祝日及び国民の祝日の振替休日、国民の休日、年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)はお休みです。)


詳しくは、「行政サービスコーナー一覧」にある各行政サービスコーナーにお問い合わせください。

行政サービスコーナーの開所日時及び休所日

開所日時及び休所日

行政サービスコーナーの開所日時及び休所日
開所日時 休所日

【平日(月曜日から金曜日まで)】
: 午前7時30分から午後7時まで
【土・日曜日】
: 午前9時から午後5時まで

・国民の祝日及び国民の祝日の振替休日、国民の休日
・年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)
(注1)具体的な休所日については下記「■行政サービスコーナー休所日一覧」をご覧ください。
(注2)上記の休所日のほか、機器の点検等のため、臨時にお休みさせていただく場合があります。


行政サービスコーナー休所日一覧

  • 令和5年2月11日(土曜日) <建国記念の日>
  • 令和5年2月23日(木曜日) <天皇誕生日>
  • 令和5年3月21日(火曜日) <春分の日>
  • 令和5年4月29日(土曜日) <昭和の日>
  • 令和5年5月3日(水曜日) <憲法記念日>
  • 令和5年5月4日(木曜日) <みどりの日>
  • 令和5年5月5日(金曜日) <こどもの日>
  • 令和5年7月17日(月曜日) <海の日>
  • 令和5年8月11日(金曜日) <山の日>
  • 令和5年9月18日(月曜日) <敬老の日>
  • 令和5年9月23日(土曜日) <秋分の日>
  • 令和5年10月9日(月曜日) <スポーツの日>
  • 令和5年11月3日(金曜日) <文化の日>
  • 令和5年11月23日(木曜日) <勤労感謝の日>
  • 令和5年12月29日(金曜日)~令和6年1月3日(水曜日) <年末年始>
  • 令和6年1月8日(月曜日) <成人の日>
  • 令和6年2月11日(日曜日) <建国記念の日>
  • 令和6年2月12日(月曜日) <振替休日>
  • 令和6年2月23日(金曜日) <天皇誕生日>
  • 令和6年3月20日(水曜日) <春分の日>

行政サービスコーナー一覧

行政サービスコーナー一覧
場所 電話番号
鶴見駅西口(PDF:67KB) 045-586-0975
横浜駅(PDF:73KB) 045-453-2525
上大岡駅(PDF:72KB) 045-848-0171
港南台(PDF:72KB) 045-835-2664
二俣川駅(PDF:84KB) 045-366-6615
新横浜駅(PDF:71KB) 045-475-1301
日吉駅(PDF:68KB) 045-565-0013
あざみ野駅(PDF:67KB) 045-903-8291
戸塚(PDF:66KB) 045-862-6641
東戸塚駅(PDF:66KB) 045-825-4994

(注1)新杉田行政サービスコーナーは、平成29年3月31日に閉所しました。
(注2)金沢文庫駅東口行政サービスコーナーは、平成30年3月31日に閉所しました。
(注3)長津田駅行政サービスコーナーは、平成31年3月31日に閉所しました。

行政サービスコーナーで取得できる証明書

お住まいの区に関係なく、どこの行政サービスコーナーもご利用いただけます。
証明書の受付時間とお渡し時間の一覧は、「概要」のご案内リーフレットをご確認ください。

  • 行政サービスコーナーでは、下記以外の証明書取得及び住所変更や戸籍の届出はできません。
  • 区役所開庁時間外で請求資格などが確認できない場合は、その場でお渡しできないことがあります。
  • 証明書の内容によっては、一部お取り扱いできない場合があります。
  • 証明書をご請求される際、窓口に来た人の本人確認を行うため、写真付きの本人確認書類の提示が必要です。
    なお、本人確認書類が、国民健康保険証など写真付きでない場合などには、さらに別の本人確認書類の提示や、ご質問をさせていただく場合があります。
    詳細は「戸籍・住民異動届出時及び諸証明請求時の本人確認など」をご確認ください。
  • 代理人がご請求される場合には、委任状の提出も必要です(印鑑登録証明書を除く)。
    委任状の見本については、次の各証明書のページをご確認ください。

横浜市内に住所のある方のみ取得できる証明書

受付時間とお渡し時間

全ての開所時間帯で、受け付けたその場で証明書を取得できます。

横浜市内に本籍のある方のみ取得できる証明書

受付時間とお渡し時間

全ての開所時間帯で、受け付けたその場で証明書を取得できます。
なお、電算化されていない戸籍に係る身分証明書は、区役所開庁時間外ではその場でお渡しできません。
(区役所開庁時間は、祝日・休日・12月29日から1月3日を除く、月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時までです。)

横浜市内に納税地のある方のみ取得できる証明書

注意事項

  • 受付時間によってお渡し時間が翌開所日になることがありますのでご注意ください。
  • 法人名義の納税証明書をご請求される際には、申請書に代表者印の押印が必要です。
  • 固定資産課税台帳登録事項証明書は、納税義務者本人、納税義務者の同居親族(住民票上同一世帯)、納税管理人、相続⼈(⼾籍謄本など相続関係を把握できる書類が必要です。)の方のご請求に限り取り扱います。(代理人の方がご請求される場合は、区役所での発行となります。また、法人名義の資産を対象とする証明書は、申請書に代表者印があれば、お取り扱いできます。)
    また、申請書に、対象となる地番(住所と異なる場合があります。)や、家屋番号の記入が必要となります。納税通知書に添付されている課税明細書や不動産登記等を確認の上、ご請求ください。(納税通知書はできるだけお持ちになるようお願いします。)
  • 固定資産税非課税証明書は、行政サービスコーナーではお取り扱いできません。区役所にてご請求ください。

受付時間とお渡し時間

受付時間とお渡し時間
受け付けた時間帯 お渡しできる時間
平日午前7時30分から午前8時45分まで 当日午前11時以降
平日午前8時45分から午後5時15分まで 受け付けたその場でお渡しできますが、午後5時15分までに手続きが完了していない場合は、その場でお渡しできません。

平日午後5時15分から午後7時まで及び土・日曜日

翌区役所開庁日午前11時以降

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このページへのお問合せ

(住民票、戸籍等の証明書について)市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

(税に関する証明書について)財政局主税部税務課

電話:045-671-2229

電話:045-671-2229

ファクス:045-641-2775

メールアドレス:za-zeimu@city.yokohama.jp

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ページID:708-477-571

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