振替輸送について

電車の運転に支障が出て、復旧するまでに時間がかかると判断した場合です。

運転に支障が出た会社が他の鉄道会社に振替輸送を依頼します。支障の程度により範囲が変わることがありますので、その都度ご案内いたします。

電車の運転に支障が出た会社の駅で乗車券を確認のうえ、お渡しします。なお、振替乗車票やお手持ちの乗車券を自動改札機にタッチまたは投入せず、係員のいる通路をお通りください。

乗車券をお持ちの場合は、運賃の必要はございません。お持ちの乗車券と振替乗車票でご乗車いただけます。ただし、目的地までの乗車券をお持ちでない場合は振替輸送のご利用はできません。

振替輸送区間以外の経路・手段をご利用される場合の費用については、お客さまのご負担となります。

振替輸送区間の途中下車はできません。この場合、別途ご乗車された区間の運賃をいただきます。