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平成30年度横浜市営交通お客様利用状況調査へのご協力について



横浜市交通局では、お客様からの市営交通への評価やご要望等を把握し、今後の事業の改善に役立てることを目的として、平成29年度からアンケート調査を行っています。
平成30年度につきましても、無作為に選んだ市内在住の18歳以上の市民の方3,000人を対象に、調査を行います。

調査へのご協力をお願いする対象者の方には、7月1日から調査票を送付させていただきますので、7月31日までに、同封の返信用封筒で返送をお願いします。
お忙しいところ恐縮ですが、調査の目的、趣旨をご理解いただき、ご協力くださいますようお願いします。

平成29年度お客様利用状況調査の結果について



調査期間:平成29年7月4日発送、7月31日返送締切
調査方法:郵送方式(無作為抽出による18歳以上の横浜市民3,000人)
質問数:53項目+自由意見
回収数:1,168通(回収率38.9%)

結果概要(PDF形式、395KB)

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総務部総務課 更新日 平成30年7月3日

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TEL 045-664-2525 FAX 045-664-2828

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