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市営バス23系統の遅延及び一部区間の運休について            

平成29年7月27日

記者発表資料

交通局若葉台営業所

交 通 局  運 輸 課

 本日、市営バス23系統(中山駅前発~十日市場駅前~長津田駅前行)を担当した乗務員が、運行指示書を見間違えたことにより、大幅な遅延運行と一部区間における運休が発生しました。
 ご利用されるお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

1 発生日時

 平成29年7月27日(木) 18時00分

2 運行系統

 23系統(中山駅前発~十日市場駅前~長津田駅前行)
 (停留所か所:18か所 運行距離:5.55km)

3 所管営業所及び乗務員

 若葉台営業所(横浜市旭区若葉台2-15-1)
 乗務員 男性(59歳 勤続29年9か月)

4 概要

 17時52分頃
 23系統を運行し、終点中山駅前(南口)に到着(バスA)。当該乗務員は運行指示書(※)を見間違え、次の運行開始時刻を18時20分と思い込み、中山駅北口バスターミナルの待機場所にバスを駐車して休憩に入る。(次の運行計画は、中山駅前(南口)4番乗り場から23系統18時00分発)

 18時12分頃
 当該乗務員は、18時20分発の運行に備え、中山駅北口の待機場所から中山駅前(南口)4番乗り場へ移動中、運行指示書を確認した際に誤りに気づく。(バスA)

 18時20分頃
 18時20分に出発予定の23系統長津田駅前行が計画時刻どおりに運行開始。(バスB)
また、当該乗務員は、このバスに続いて23系統長津田駅前行の運行を開始。(バスA)

 18時37分頃
 バスAは、バスBのすぐ後ろを乗客0名で運行していたことと、折返し後の23系統(長津田駅前発~十日市場駅前~中山駅前)の運行に間に合わないことから、当該営業所からの指示によりバスAの運行を十日市場駅前で止め、折返し運行に備える。

 18時50分頃
 バスAが十日市場駅前から計画時刻どおり中山駅前(南口)に向けて運行開始

 18時53分頃
 バスBが長津田駅前から計画時刻どおり中山駅前(南口)に向けて運行開始

 ※ 運行指示書:担当乗務員が、1日に乗務する運行計画が記載されたもの

5 再発防止策

 全乗務員に対して本件が発生したことと、終点及び始発停留所では、運行指示書を確実に確認することを、運行前の点呼や乗務員研修等で改めて周知し、再発防止に努めます。

お問合せ先

 交通局 若葉台営業所長  俵 節子  Tel 045-921-0581
 交通局 運輸課長  小島 健治 Tel 045-326-3868

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交通局自動車本部運輸課  更新日 平成29年7月27日

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