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バス車内点検不履行によるお客様の閉じ込めについて      

平成29年3月24日

記者発表資料

交通局港北営業所

交 通 局  運 輸 課

 本日、市営バスにおいて、乗務員が終点到着時に行う車内点検を怠り、お客様を車内に閉じ込める事案が発生いたしました。
 お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

1 発生日時

 平成29年3月24日(金) 17時50分頃

2 発生場所

 新横浜駅前停留所(港北区新横浜2丁目100)~港北営業所構内(港北区大豆戸町581)

3 運行系統

 104系統(鶴見駅入口~末吉橋~新横浜駅前行)
 (停留所か所:26か所 運行距離:8.72km)

4 当該営業所及び乗務員

 港北営業所
 乗務員 男性(56歳 経験30年6月)

5 概要

17時50分頃
 市営バス104系統を運行(17時13分頃鶴見駅入口発)していた乗務員が、終点の新横浜駅前に到着しました。その際、乗務員が車内点検を怠り、車内後部座席で寝ていたお客様(成人男性)に気づかず回送で営業所に向かいました。

17時56分頃
 当該営業所構内にバスを停め、休憩をとるためバスを離れてしまいました。

18時05分頃
 バス車両の横を通りかかった他の乗務員が、車内で目を覚まして扉を叩いているお客様を発見して、降車していただきました。

 なお、お客様は、健康状態に異常も見られず、当該営業所からご帰宅されました。

6 再発防止策

 全乗務員に対して車内点検の徹底について、改めて運行前点呼時に周知徹底を図ります。
 当分の間、営業所責任職が主要バスターミナルにおいて、車内点検実施についての指導を強化し、再発防止の徹底を図ります。

お問い合わせ先

 交通局 港北営業所長  小林 哲也 Tel 045-545-1804
 交通局 運 輸 課 長  小島 健治 Tel 045-326-3868

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交通局自動車本部運輸課  更新日 平成29年3月24日

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