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市営バスの乗り方


はじめてご乗車されるお客様へ
観光、出張、コンベンション等で、横浜市営バスに初めてお乗りになる方へのご案内です。

市営バスの外観

地はクリーム色で、青い横線が入っています。
横浜市内には市営バスの他にも民営事業者のバスが運行しています。


~ひとくちメモ~
全面が広告でラッピングされたバスがありますが、一部の車両を除いて前面は市営バスカラーとなっています。
車両外観

行き先の表示

車両前後面と入口の横に系統番号とあわせて行き先表示(方向幕)があります。
すべての停車するバス停が表示されるわけではありませんので、よくわからないときには、乗車時に乗務員にお問い合わせください。
市営バス方向幕
また、車内では、次に停車する停留所が車内前方の表示装置に表示されます。


~ひとくちメモ~
バスの乗車ドアの横には車外放送スピーカーがついています。ここで、自動音声放送で行き先のご案内をしています。
次停留所の車内表示

ご乗車の方法

「前乗り後降り」で運賃先払い方式です。
バス停では整列してお待ちください。

~ひとくちメモ~
一つの乗車ポールには、複数の系統のバスが発着します。
お乗り間違いに十分ご注意ください。

運賃

大人:現金220円、ICカード216円  小児:現金110円、ICカード108円の均一運賃です(大部分の路線)。
一部の路線では乗車距離によって料金が変わります。

~ひとくちメモ~
500円玉1枚と10円玉2枚でお支払いされる場合は、10円玉2枚を先に投入してください。
(500円玉を先に入れると、280円のおつりが出ます。)

運賃の支払い

現在市営バスでは運賃箱の更新を行っております。新旧2種類の運賃箱がございますのでご注意ください。


ICカード
読み取り部にしっかりとタッチしてください。自動的に運賃が引き落とされます。
あらかじめチャージしておいていただけると大変助かります。

現金
料金箱に運賃を入れてください。自動的におつりが出てきます。
あらかじめ小銭をご用意いただけると大変助かります。

次の方は運賃のお支払い前に乗務員へお申し出ください。
・小児運賃の方
・2人以上で同時にご利用の方
・割引運賃適用の方
・1日乗車券を購入する方
・ICカードへチャージする方

また、1日乗車券みなとぶらりチケットも販売しています。
バスIC1日乗車券の場合は、購入をお申し出いただき、乗務員が設定をした後タッチしてください。
 ※みなとぶらりチケットの販売は適用区間を運行する一部の市営バス車内となります。


旧型運賃箱外観
新型運賃箱外観
 
どこにお金を入れればいいの?


硬貨
硬貨投入口へいれてください。
500円玉もこちらへどうぞ。自動的におつりが出てきます。
硬貨投入口 新型投入口 
1,000円札・2,000円札
紙幣挿入口へ入れてください。自動的におつりが出てきます。
5,000円や10,000円札は機械が対応していません。
小銭をご用意くださいますようお願いします。 
お札挿入口 新型紙幣挿入
ICカードへのチャージ 
バスの車内でも、PASMO・Suicaにチャージをする事ができます。乗務員にお申し出下さい。

お申し出後、右図のような画面になりましたら、PASMO・SuicaをIC読み取り部分に置き、1,000円札もしくは2,000円札を紙幣挿入口にお入れください。

なおスムーズな運行のため、バスにご乗車になる前に、駅・コンビニエンスストア・スーパーなどでチャージをお願いいたします。
新型IC読み取り部
  新型チャージ画面


紙製の1日乗車券・定期券など
乗務員にはっきりとご提示ください。
※日付が未記入(前売り券)の1日乗車券は、乗務員がお預かりして日付を記載します。


深夜バスでのお支払いについて
・IC定期券をお持ちの方
旧型運賃箱は定期読み取り後、割増分お支払いのため再度タッチしていただきます。
新型運賃箱は定期の読み取りと、割増分のお支払いを一度のタッチで行います。

~ご注意ください~
IC定期をお持ちで割増分を現金でお支払いになる方、紙定期をお持ちで割増分をICでお支払いになる方は、必ず事前にお申し出ください。



~ひとくちメモ~

料金箱の前に立ってから、はじめて財布をバッグやポケットから探しはじめるとあわててしまうものです。
バスをお待ちの間に財布から運賃をご用意いただくと、ゆったり余裕でご乗車になれます。


お困りの時やわからないことがあったとき

お気軽に乗務員にお声かけください。
安全運転のため、できるかぎり信号待ちなどの停車中にお願いします。
ご不明の点は、(行き先案内やダイヤなど)はお気軽に横浜市コールセンター(045-664-2525)へお問い合わせください。

~ひとくちメモ~
横浜は観光地ですから、市民も観光客にやさしい人が多くいます。バス待ちの間などなら、思い切って地元の人に聞いてみるのも手。きっと親切に教えてくれる人が多いと思いますよ。

携帯電話


優先席付近では電源をお切りいただき、それ以外の場所では、マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。
車内ステッカー

車内へのペットの持ち込みについて

小型犬や猫などの愛玩用小動物については、完全なケースに入れてある場合のみ、持ち込むことができます。
※盲導犬や介助犬はそのままご乗車いただけます。
持ち込み可

カート型のケースでも持ち込み可能です。
ただし車内が混雑している場合など、乗務員がお客様の安全を確保できないと判断した場合には、乗車をお断りする事もあります。

※ペットの頭や足などが容器の外にでるようなものでは持ち込むことができません。
また、ペット用スリングは蓋つきのものでも持ち込みできません。

持ち込み可

その他

車内のマナー等は、普段みなさまがご利用いただいているバスと変わりません。
楽しいたびのひとときをお過ごしください。

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自動車本部運輸課  更新日 2018年4月1日

市バス・地下鉄についてのお問合わせは「横浜市コールセンター」へ
TEL 045-664-2525 FAX 045-664-2828

e-mail:callcenter@city.yokohama.jp

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