第２・第４土曜日午前９時から正午、区役所の一部窓口をオープン

オープン日・時間

　第２・第４土曜日、午前９時から正午
　ただし、祝日、12月29日から１月３日を除く

取り扱い業務

注意事項

・他市町村、年金事務所などに確認が必要な事務については取り扱いできない場合があります。

・住基カード発行・電子証明等の住基ネット関連業務は、取り扱いできません。

第４土曜日に法律相談をおこないます【予約制】

　第４土曜日の窓口オープンにあわせ、弁護士による法律相談を予約制で行っています。
　法律相談：予約方法などはこちらをご覧ください。

行政サービスコーナーでは、土曜日・日曜日も業務をおこなっています

　市内の主要駅など１３か所にある行政サービスコーナーでは、住民票や印鑑登録証明書などの証明書や、市税の証明書を取ることができます。

　証明の種類によってはその場でお渡しできない時間帯があります。下の「取扱業務一覧」でご確認ください。

取扱時間

　月曜日から金曜日　午前７時３０分から午後７時
　土曜日・日曜日　　午前９時から午後５時
　※ただし、祝日、12月29日から１月３日は休みです

区内行政サービスコーナー

• 上大岡行政サービスコーナー、電話：０４５‐８４８‐０１７１
• 港南台行政サービスコーナー、電話：０４５‐８３５‐２６６４
• このほかの行政サービスコーナーはこちら市民局のページをご覧ください。

問い合わせ

　横浜市コールセンター
　電話：０４５‐６６４‐２５２５、ＦＡＸ：０４５‐６６４‐２８２８
　午前８時から午後９時、年中無休

注意

1. 証明書の内容によっては一部お取り扱いできない場合があります。
2. 印鑑登録証明書をご請求される際には、印鑑登録証（印鑑カード）をお持ちください。
3. 証明書をご請求される際には、自動車運転免許証、旅券（パスポート）、写真付き住民基本台帳カード等本人の写真が貼付されたものなど、ご請求される方のお名前が確認できるものをお持ちください（印鑑登録証明書を除く）。

   　本人確認書類が、国民健康保険証、健康保険証、国民年金手帳など写真付きでない場合や官公署以外の機関が発行した証明書等の場合には、その他の本人確認書類をご提示いただいたり、ご質問をさせていただく場合があります。

   　※詳しくはこちら市民局のページをご覧ください。

4. 代理人の方がご請求される際には、委任状と代理人の方の運転免許証または旅券（パスポート）、写真付住民基本台帳などをお持ちください。（印鑑登録証明書を除く）

   　※詳しくはこちら市民局のページをご覧ください。

5. 法人名義の納税証明書をご請求される際には、申請書に代表者印の押印が必要です。
6. 固定資産課税台帳登録事項証明書は、納税者本人（配偶者・同居親族を含む）のご請求に限り取り扱います。
   （代理の方がご請求される場合は、区役所での発行となります。また、法人名義の資産を対象とする証明書は、申請書に代表者印があれば、お取り扱いできます。）
   また、納税通知書に添付されている課税明細書や登記済証等で資産の所在地番をご確認の上請求してください。（納税通知書はできるだけお持ちになるようお願いします。）
7. 戸籍全部事項証明書（謄本）、個人事項証明書（抄本）、戸籍の附票の写しは横浜市内に本籍のある方、市税の証明書は横浜市内に納税地のある方、その他の証明書は横浜市内に住所のある方のものに限り、お取り扱いできます。
8. 住民基本台帳ネットワークシステムを活用した「広域交付住民票の写し」については、お取り扱いできません。

行政サービスコーナー取扱業務一覧

• ※１　区役所開庁時間外で請求資格が確認できない場合などは、その場でお渡しできないことがあります。
• ※２　電算化されていない戸籍の謄本・抄本及び戸籍の附票の写しは、区役所開庁時間外はその場でお渡しできません。
• ※３　平成２０年７月１８日以前(戸籍電算化前）に除かれた戸籍の附票の写しは、第２・第４土曜日以外の土曜日・日曜日は翌月曜日以降にお渡しします。

事前に電話で予約することで、区役所が閉まっている日・時間でも証明書の受け取りができます