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よくある質問(Q&A)

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総務課

 Q:自動車臨時運行許可(仮ナンバー)の申請には,何が必要ですか
 Q:自動車臨時運行許可(仮ナンバー)の運行期間はどのくらいですか
 Q:登記簿上の所有者の住所が古く、南区になっています。今は港南区という証明をとる必要がある のですが、どんな証明書をとればいいのですか
 Q:横浜市市民活動保険<ボランティア保険>とはどんな保険ですか

区政推進課

 Q:法律相談を受けたいのですが、どうすればいいですか
 Q:訪問販売のトラブルを相談したいのですが、どうすればいいですか

地域振興課

 Q:路上に自転車が放置されているため、歩行の通行の妨げになっています。どうしたらいいのでしょうか
 Q:防犯灯を設置してほしい場合や、修理してほしい場合は、どうすればいいのでしょうか
 Q:区民が自由に参加できるスポーツ大会について教えてください
 Q:ボランティア活動をしてみたいのですが

戸籍課

 Q:戸籍全部・個人事項証明(戸籍謄本・抄本)、戸籍の附票の写しを請求するには
 Q:戸籍の除籍全部・個人事項証明(除籍謄本・抄本)、身分証明書、受理証明書、届書記載事項証明書、不在籍証明書、土地(本籍)の名称等の変更証明書をとるには
 Q:本籍が横浜市でなく他の市町村に本籍がある場合の戸籍全部・個人事項証明(戸籍謄本・抄本)や戸籍の附票をとるには
 Q:婚姻届・転籍届などの戸籍届の手続きに注意することは何ですか
 Q:住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、住居表示変更証明書をとるには
 Q:印鑑登録証明書をとるには何か必要ですか
 Q:印鑑登録証をなくしたときの手続きは
 Q:行政サービスコーナーで取り扱っているものは何ですか
 Q:土曜・日曜日でも証明書はとれますか
 Q:本人が直接区役所に行かれないとき、どのようにすれば証明書をとれますか。

税務課(課税:市民税関係)

税のもくじページへのリンクです

 Q:年の途中で住所が変わった場合の納税先市町村はどこですか
 Q:何も収入がないのに「市民税・県民税申告書」が送られてきましたが
 Q:パート収入に対する税金はどうなっていますか
 Q:昨年退職したのに今年も市民税・県民税の納税通知書が送られてきましたが
 Q:原付バイクを4月2日に廃車した場合に今年の税金は納めなくてはいけませんか
 Q:バイク(125cc)が盗難にあった場合の手続きは
 Q:過去実施分の税制改正の内容は

税務課(課税:固定資産税関係)

税のもくじページへのリンクです

 Q:証明申請:所有する物件をはっきりさせたいので「所有するすべての土地家屋」の名寄帳(写し)の申請ができますか。
 Q:非課税措置:所有地の一部が道路の一部として使われ不特定の多くの人が自由に通行いています。固定資産税は減額されますか。
 Q:税額:新増築も改築もしていないのに固定資産税が急に上がることがあるのですか

税務課(納税関係)

税のもくじページへのリンクです

 Q:港南区(横浜市)から転出すれば、その後の税金を納めなくてもよくなるのですか
 Q:軽自動車税を納め忘れていたら、対象の原付バイクを盗まれました。税金はもう納めなくてもいいの ですか
 Q:本人自身が納税証明書を取りにいくとき、何が必要になりますか
 Q:本人以外が納税証明書を取りにいくとき、何が必要になりますか
 Q:軽自動車の車検用の納税証明を取るにはどうしたらいいでしょうか
 Q:納税証明書を郵送で請求することはできるでしょうか
 Q:昨日銀行で市税の納付をしたばかりなのですが、すぐに納税証明書を取ることはできるでしょうか
 Q:市税の納付を口座振替で行うには、どのような手続きをとればいいでしょうか
 Q:どの種類の税金でも口座振替にすることができますか
 Q:全国どこの金融機関でも口座振替を利用できるのでしょうか
 Q:納税通知書が送られてきましたが、今から今年の税金の振替手続はできますか
 Q:毎年毎年、口座振替の申請をし直す必要があるのですか
 Q:市県民税と固定資産税を別々の口座から引き落とすことはできますか
 Q:固定資産税で市内の複数の区に物件を持っている場合、どのように申し込みをすればいいですか
 Q:引き落とす金融機関を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
 Q:税金を分割して引き落とすことはできますか
 Q:現在、各納期限ごとに口座引き落としをしていますが、来年から年税額を一括で引き落とす方法に変 更するにはどうすればいいですか
 Q:税金は具体的には何月何日の何時ごろ引き落とされるのでしょうか
 Q:口座の残高不足で引き落としができませんでした。どうすればいいですか
 Q:納期限の過ぎている税金を引き落とすことはできますか
 Q:納税通知書は送られてきますか
 Q:領収証は送られてきますか
 Q:納期限を過ぎてしまった税金を納めるにはどうしたらよいでしょうか
 Q:諸事情により、市税を納期限までに納めることができません。納税を待ってもらうことはできますか
 Q:市税を滞納したままでいるとどうなりますか

福祉保健課

 Q:予防接種の日程や接種方法などについて教えてほしい
 Q:各種がん健診の受診方法や日程を教えてほしい

高齢・障害支援課

 Q:敬老特別乗車証新規交付申請時に必要な持参書類等は
 Q:身体障害者手帳の取得について知りたいのですが
 Q:介護保険に関する問合せはどこにすればいいのでしょうか

こども家庭支援課

 Q:保育園の申込み及び空き情報について知りたいのですが
 Q:児童手当申請時に必要な持参書類等は
 Q:0歳児赤ちゃん教室の開催について教えてほしい
 Q:育児相談を受ける方法を教えてほしい

保険年金課

 Q:学生でも国民年金に加入しなくてはいけないの
 Q:老齢基礎年金(国民年金)受給の手続きはどうしたらいいの
 Q:国民健康保険の加入のための手続き
 Q:退職者医療制度とは?
 Q:保険料の計算方法や納付について
 Q:会社の健康保険などに加入した
 Q:加入者が亡くなった
 Q:保険料を滞納するとどうなる?
 Q:災害や失業、倒産で保険料の支払いに困った
 Q:高額な医療費がかかってしまった(高額療養費について)
 Q:70歳以上(一部65歳以上)で診療を受ける場合
 Q:医療費の援助について知りたいのですが(小児、ひとり親家庭、重度障害者)
 Q:医師のすすめでコルセットを作ったときの医療費の還付は?
 Q:海外に滞在中に治療を受けた場合(海外療養費制度)
 Q:特定健康診査・特定保健指導とは?

生活衛生課

 Q:飲食店で食事をした直後に下痢をした。どうしたらよいか
 Q:食品衛生責任者の講習会を受講したい
 Q:病院又は診療所を教えてほしい
 Q:犬・猫の不妊・去勢手術費用の助成はあるか
 Q:犬・猫の失踪又は保護したが、どうすればいいのですか
 Q:犬の狂犬病予防の注射及び登録の方法をおしえて
 Q:犬・猫が死亡したときの死体の処理はどうすればいいいのですか
 Q:家にハチの巣を作られたので駆除してほしいのですが
 Q:粗大ゴミを出したいのだが、どうしたらいいのですか

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