お別れ

ご家族がお亡くなりになったときの区役所での主な手続き

戸籍・住民登録・外国人登録 国民年金 介護保険
国民健康保険・医療費助成関係 ひとり親への支援 各種手帳・各種乗車証などをお持ちの方
児童手当を受けていた その他(市税・バイクなど) 区役所以外での主な手続き
相続に関する相談 ‐‐ ■手続きチェックシート印刷

戸籍・住民登録・外国人登録

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
亡くなった方が世帯主で、同じ住民票の中に2名以上住民登録が残っている 世帯主変更 □ 届出人の本人確認資料※1 2階21番
戸籍課登録担当
電話:045‐847‐8335
印鑑登録証(カード)を持っていた 印鑑登録証(カード)の返還 □ 印鑑登録証(カード) 2階21番
戸籍課登録担当
電話:045‐847‐8335
住民基本台帳カードを持っていた カードの返還 □ 住民基本台帳カード 2階21番
戸籍課登録担当
電話:045‐847‐8335
特別永住者証明書(外国人登録証明書)を持っていた
※2
特別永住者証明書等の返還 □ 特別永住者証明書(外国人登録証明書) 2階21番
戸籍課登録担当
電話:045‐847‐8335

※1 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付)。その他については、電話等で必ず確認してください。
※2 中長期滞在者が所有する在留カード(外国人登録証明書)につきましては、地方入国管理局へご返還ください。

国民年金

 ◆国民年金以外の年金に入っている方・・・勤務先や年金事務所にお問い合わせください。

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
国民年金に加入していた 受給権者死亡届 □年金証書
□印鑑(朱肉使用)
2階26番
保険年金課国民年金係
電話:045‐847‐8421
国民年金を受けていた 受給権者死亡届 □年金証書
□印鑑(朱肉使用)
2階26番
保険年金課国民年金係
電話:045‐847‐8421
国民年金を受けていた 未支給年金の請求 □死亡者の年金証書
□請求者名義の普通預金通帳
□請求者の印鑑(朱肉使用)
□死亡の確認できる書類(戸籍抄本・死亡診断書など)
□死亡者と請求者それぞれの住民票(世帯全員。同一世帯の場合は1枚で可)
□死亡者と請求者の関係がわかる書類(戸籍謄本など)

▽請求者により必要書類は異なります。事前にお問い合わせください。

2階26番
保険年金課国民年金係
電話:045‐847‐8421

介護保険

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
介護保険被保険者証を持っていた 介護保険資格喪失届 □介護保険被保険者証
□死亡を証明するもの※3
□印鑑(朱肉使用)
2階24番
保険年金課保険係
電話:045‐847‐8425
亡くなった方が介護認定を申請中だった     4階41番
高齢・障害支援課
電話:045‐847‐8495

国民健康保険・医療費助成関係

 ◆横浜市国民健康保険以外の健康保険に入っている方・・・勤務先や年金事務所にお問い合わせください。

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
横浜市国民健康保険に加入していた 国民健康保険資格喪失届 □国民健康保険被保険者証
□死亡を証明するもの※3
□印鑑(朱肉使用)
2階24番
保険年金課保険係
電話:045‐847‐8425
横浜市国民健康保険に加入していた 葬祭費の請求 □印鑑(朱肉使用)
□葬儀の領収書(喪主を確認する為)
□銀行等の口座番号の控え
2階23番
保険年金課給付担当
電話:045‐847‐8423
後期高齢者医療に加入していた 資格喪失届 □後期高齢者医療被保険者証
□死亡を証明するもの※3
□印鑑(朱肉使用)
2階23番
保険年金課給付担当
電話:045‐847‐8423
後期高齢者医療に加入していた 葬祭費の請求 □印鑑(朱肉使用)
□葬儀の領収書(喪主を確認する為)
□銀行等の口座番号の控え
2階23番
保険年金課給付担当
電話:045‐847‐8423
横浜市小児医療受給者証(マル乳)、
ひとり親家庭福祉医療証(マル親)、
横浜市重度障害者医療証を持っていた
小児、 ひとり親家庭等、重度障害者の各医療証の返還 □各種医療証
□印鑑(朱肉使用)
2階23番
保険年金課給付担当
電話:045‐847‐8423
特定医療費(指定難病)(特定疾患)医療受給者証を持っていた 特定医療費(指定難病)(特定疾患)医療受給者証の返還 □特定医療費(指定難病)(特定疾患)医療受給者証 4階41番
高齢・障害支援課
電話:045‐847‐8454

ひとり親への支援

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
母子又は父子世帯となった ひとり親家庭等医療費助成の申請 ▽ 条件がございますので、お問い合わせください。 2階23番
保険年金課給付担当
電話:045‐847‐8423
母子世帯となった 児童扶養手当の申請 ▽ 条件がございますので、お問い合わせください。 4階40番
こども家庭支援課
電話:045‐847‐8457
児童扶養手当を受けていた 児童扶養手当の終了届 □児童扶養手当証書等 4階40番
こども家庭支援課
電話:045‐847‐8457

各種手帳・各種乗車証などをお持ちの方

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
身体障害者手帳を持っていた
障害者(児)関連手当てを受けていた
資格喪失の届出、手帳の返還 □身体障害者手帳
□療育手帳
□各手当証書(受給者のみ)
□特別乗車券(受給者のみ)
4階41番
高齢・障害支援課
電話:045‐847‐8459
精神保健福祉手帳を持っていた 精神保健福祉手帳の返還 □精神保健福祉手帳 4階41番
高齢・障害支援課
電話:045‐847‐8459
被爆者手帳を持っていた 被爆者健康手帳の返還 ▽直接担当窓口にお問い合わせください 5階53番
福祉保健課健康づくり係
電話:045‐847‐8438
被爆者手帳を持っていた方のお子さん 被爆者葬祭料の支給申請   5階53番
福祉保健課健康づくり係
電話:045‐847‐8438
敬老特別乗車証、福祉特別乗車券、運賃割引証、福祉タクシー券を持っていた 敬老特別乗車証等の返還 □敬老特別乗車証、福祉特別乗車券
□運賃割引証又は福祉タクシー券
4階41番
高齢・障害支援課
電話:045‐847‐8454

児童手当を受けていた

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
児童手当を受けていた 児童手当の受給事由消滅届 □印鑑(朱肉使用) 4階40番
こども家庭支援課
電話:045‐847‐8410
児童手当を受給する保護者を変更する 新受給者による請求手続き □請求者の印鑑(朱肉使用)
□請求者名義の預金通帳
□請求者の健康保険証の写し

▽別途必要な書類を案内する場合があります

4階40番
こども家庭支援課
電話:045‐847‐8410

その他

手続きが必要な場合 手続き 手続きに必要なもの 窓口
市税に未納がある 市県民税・固定資産税の納付 ▽ 必要書類等についてご説明いたしますので、担当窓口までお電話等でお問い合わせください。 3階32番
税務課
電話:045‐847‐8371
バイク(排気量125cc以下)を所有していた バイクの名義変更や廃車 □ナンバープレート
□標識交付証明書
□印鑑(朱肉使用)

▽ ケースにより必要なもの・手続きが異なります。必ずお問い合わせください。

3階31番
税務課
電話:045‐847‐8356
国家免許証(医師、調理師、薬剤師、看護師等)を持っていた 免許証の返還 □免許証
□死亡診断書若しくは除籍謄(抄)本
5階52番
生活衛生課食品衛生係
電話:045‐847‐8442
犬を飼っていた 飼い犬の登録事項変更届 ▽ 窓口でお手続き願います。必要な書類はございません。 5階51番
生活衛生課環境衛生係
電話:045‐847‐8445

ご家族がお亡くなりになったときの区役所以外での主な手続き

代表的な項目について掲載しています。必要な手続きは各々違いますので、各窓口にお問い合わせください。

名義変更

項目 主な問い合わせ先
公共料金(電気・ガス・水道等) 各事業者の営業所など
電話(NTT、市外電話サービス) 最寄りの電話局、市外電話サービス業者
NHK受信契約 0570‐077‐077(ナビダイヤル)
県営・市営賃貸住宅 最寄りの営業所
UR都市機構賃貸住宅 最寄りの営業所
不動産 不動産の所在地を管轄する地方法務局
港南区内にある不動産については栄出張所 電話:045‐895‐3071
自動車 陸運支局事務所(普通自動車、125cc超二輪車)、軽自動車協会(軽自動車)
自動車保険は保険会社
クレジットカード 各クレジット会社
預貯金 預入金融機関
生命保険・損害保険 各保険会社
簡易保険 東京簡易保険事務センター
株式 会社、信託銀行、証券会社等

税金関係

項目 主な問い合わせ先
相続税申告関係
所得税の確定申告
住所地の税務署
港南区は横浜南税務署 電話:045‐789‐3731

その他

項目 主な問い合わせ先
運転免許証の返納 最寄りの警察署
港南区は港南警察署 電話:045‐842‐0110
介護保険サービス利用の中止 利用していたサービス提供事業所
社会保険関係の問い合わせ 管轄の年金事務所
港南区は横浜南年金事務所 電話:045‐742‐5511

※手続きの際に、住民票の写し、戸籍全部(個人)事項証明書(戸籍謄抄本)などが必要になる場合があります。

 提出する手続きの窓口に次のことを確認してから、証明書類を請求されるようにお願いします。
1 必要な証明は、「誰」の「どのような証明」か
2 証明書類について、「提出日から○か月以内に発行されたもの」という期限があるか

相続に関する相談

 区役所では相続に関する相談(法律・司法書士・公証)を行っています。
 詳しくは、こちらの相談のページをご覧ください。
 問い合わせ・予約申込み:広報相談係、1階1番、電話:045‐847‐8321

手続きチェックシート

 PDFこのチェックシートを印刷される場合はこちらをクリックしてください。
PDFが開きます。(PDF 212KB)

※PDF版を閲覧するにはAdobe Readerが必要です。ご利用のパソコンにインストールされていない場合は、下記のリンク先ページからダウンロード、インストールしてご利用ください (無料) 。
Adobe Readerを入手する  ダウンロードページへ  

©2007-2017 City of Yokohama. All rights reserved.