手続き　お別れ｜横浜市　港南区

ご家族がお亡くなりになったときの区役所での主な手続き

戸籍・住民登録・外国人登録	国民年金	介護保険
国民健康保険・医療費助成関係	ひとり親への支援	各種手帳・各種乗車証などをお持ちの方
子ども手当を受けていた	その他（市税・バイクなど）	区役所以外での主な手続き
相続に関する相談	‐‐	■手続きチェックシート印刷

戸籍・住民登録・外国人登録

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
亡くなった方が世帯主で、同じ住民票の中に２名以上住民登録が残っている	世帯主変更	□　届出人の本人確認資料※１	２階２１番戸籍課登録担当電話：045‐847‐8335
印鑑登録証（カード）を持っていた	印鑑登録証（カード）の返還	□　印鑑登録証（カード）	２階２１番戸籍課登録担当電話：045‐847‐8335
住民基本台帳カードを持っていた	カードの返還	□　住民基本台帳カード	２階２１番戸籍課登録担当電話：045‐847‐8335
外国人登録証明証を持っていた　（外国人登録をしていた）	外国人登録証明証の返還	□　外国人登録証明証	２階23番戸籍課登録担当電話：045‐847‐8340

※１　運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード（写真付）。その他については、電話等で必ず確認してください。

国民年金

　◆国民年金以外の年金に入っている方・・・勤務先や年金事務所にお問い合わせください。

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
国民年金に加入していた	受給権者死亡届	□年金証書 □印鑑（朱肉使用）	２階２４番保険年金課国民年金係電話：045‐847‐8421
国民年金を受けていた	受給権者死亡届	□年金証書 □印鑑（朱肉使用）	２階２４番保険年金課国民年金係電話：045‐847‐8421
国民年金を受けていた	未支給年金の請求	□死亡者の年金証書 □請求者名義の普通預金通帳 □請求者の印鑑（朱肉使用） □死亡の確認できる書類（戸籍抄本・死亡診断書など） □死亡者と請求者それぞれの住民票（世帯全員。同一世帯の場合は１枚で可） □死亡者と請求者の関係がわかる書類（戸籍謄本など） ▽請求者により必要書類は異なります。事前にお問い合わせください。	２階２４番保険年金課国民年金係電話：045‐847‐8421

介護保険

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
介護保険被保険者証を持っていた	介護保険資格喪失届	□介護保険被保険者証 □死亡を証明するもの※3 □印鑑（朱肉使用）	２階２５番保険年金課保険係電話：045‐847‐8425
亡くなった方が介護認定を申請中だった			１階10番高齢・障害支援課電話：045‐847‐8495

国民健康保険・医療費助成関係

　◆横浜市国民健康保険以外の健康保険に入っている方・・・勤務先や年金事務所にお問い合わせください。

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
横浜市国民健康保険に加入していた	国民健康保険資格喪失届	□国民健康保険被保険者証 □死亡を証明するもの※3 □印鑑（朱肉使用）	２階２５番保険年金課保険係電話：045‐847‐8425
横浜市国民健康保険に加入していた	葬祭費の請求	□印鑑(朱肉使用) □葬儀の領収書(喪主を確認する為) □銀行等の口座番号の控え	２階２６番保険年金課給付担当電話：045‐847‐8423
後期高齢者医療に加入していた	資格喪失届	□後期高齢者医療被保険者証 □死亡を証明するもの※3 □印鑑（朱肉使用）	２階２６番保険年金課給付担当電話：045‐847‐8423
後期高齢者医療に加入していた	葬祭費の請求	□印鑑(朱肉使用) □葬儀の領収書(喪主を確認する為) □銀行等の口座番号の控え	２階２６番保険年金課給付担当電話：045‐847‐8423
横浜市小児医療受給者証（マル乳）、ひとり親家庭福祉医療証（マル親）、横浜市重度障害者医療証を持っていた	小児、ひとり親家庭等、重度障害者の各医療証の返還	□各種医療証 □印鑑（朱肉使用）	２階２６番保険年金課給付担当電話：045‐847‐8423
特定疾患医療受給者証を持っていた	特定疾患医療受給者証の返還	□特定疾患医療受給者証	１階１０番高齢・障害支援課電話：045‐847‐8454

ひとり親への支援

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
母子又は父子世帯となった	ひとり親家庭等医療費助成の申請	▽　条件がございますので、お問い合わせください。	２階２６番保険年金課給付担当電話：045‐847‐8423
母子世帯となった	児童扶養手当の申請	▽　条件がございますので、お問い合わせください。	１階１０番こども家庭支援課電話：045‐847‐8457
児童扶養手当を受けていた	児童扶養手当の終了届	□児童扶養手当証書等	１階１０番こども家庭支援課電話：045‐847‐8457

各種手帳・各種乗車証などをお持ちの方

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
身体障害者手帳を持っていた障害者（児）関連手当てを受けていた	資格喪失の届出、手帳の返還	□身体障害者手帳 □療育手帳 □各手当証書（受給者のみ） □特別乗車券（受給者のみ）	１階１０番高齢・障害支援課電話：045‐847‐8459
精神保健福祉手帳を持っていた	精神保健福祉手帳の返還	□精神保健福祉手帳	１階１０番高齢・障害支援課電話：045‐847‐8459
被爆者手帳を持っていた	被爆者健康手帳の返還	▽直接担当窓口にお問い合わせください	４階４３番福祉保健課健康づくり係電話：045‐847‐8438
被爆者手帳を持っていた方のお子さん	被爆者葬祭料の支給申請		４階４３番福祉保健課健康づくり係電話：045‐847‐8438
敬老特別乗車証、福祉特別乗車券、運賃割引証、福祉タクシー券を持っていた	敬老特別乗車証等の返還	□敬老特別乗車証、福祉特別乗車券 □運賃割引証又は福祉タクシー券	１階１０番高齢・障害支援課電話：045‐847‐8454

子ども手当を受けていた

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
子ども手当を受けていた	子ども手当の受給事由消滅届	□印鑑（朱肉使用）	１階１１番こども家庭支援課電話：045‐847‐8410
子ども手当を受給する保護者を変更する	新受給者による請求手続き	□請求者の印鑑（朱肉使用） □請求者名義の預金通帳 □請求者の健康保険証の写し ▽別途必要な書類を案内する場合があります	１階１１番こども家庭支援課電話：045‐847‐8410

その他

手続きが必要な場合	手続き	手続きに必要なもの	窓口
市税に未納がある	市県民税・固定資産税の納付	▽　必要書類等についてご説明いたしますので、担当窓口までお電話等でお問い合わせください。	３階３２番税務課電話：045‐847‐8371
バイク（排気量125cc以下）を所有していた	バイクの名義変更や廃車	□ナンバープレート □標識交付証明書 □印鑑（朱肉使用） ▽　ケースにより必要なもの・手続きが異なります。必ずお問い合わせください。	３階３１番税務課電話：045‐847‐8356
国家免許証（医師、調理師、薬剤師、看護師等）を持っていた	免許証の返還	□免許証 □死亡診断書若しくは除籍謄（抄）本	４階４４番生活衛生課食品衛生係電話：045‐847‐8442
犬を飼っていた	飼い犬の登録事項変更届	▽　窓口でお手続き願います。必要な書類はございません。	４階４５番生活衛生課環境衛生係電話：045‐847‐8445

ご家族がお亡くなりになったときの区役所以外での主な手続き

代表的な項目について掲載しています。必要な手続きは各々違いますので、各窓口にお問い合わせください。

名義変更

項目	主な問い合わせ先
公共料金（電気・ガス・水道等）	各事業者の営業所など
電話（NTT、市外電話サービス）	最寄りの電話局、市外電話サービス業者
ＮＨＫ受信契約	0570‐077‐077（ナビダイヤル）
県営・市営賃貸住宅	最寄りの営業所
ＵＲ都市機構賃貸住宅	最寄りの営業所
不動産	不動産の所在地を管轄する地方法務局港南区内にある不動産については栄出張所　電話：045‐895‐3071
自動車	陸運支局事務所(普通自動車、125cc超二輪車)、軽自動車協会(軽自動車) 自動車保険は保険会社
クレジットカード	各クレジット会社
預貯金	預入金融機関
生命保険・損害保険	各保険会社
簡易保険	東京簡易保険事務センター
株式	会社、信託銀行、証券会社等

税金関係

項目	主な問い合わせ先
相続税申告関係所得税の確定申告	住所地の税務署港南区は横浜南税務署　電話：045‐789‐3731

その他

項目	主な問い合わせ先
運転免許証の返納	最寄りの警察署港南区は港南警察署　電話：045‐842‐0110
介護保険サービス利用の中止	利用していたサービス提供事業所
社会保険関係の問い合わせ	管轄の年金事務所港南区は横浜南年金事務所　電話：045‐742‐5511

※手続きの際に、住民票の写し、戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄抄本）などが必要になる場合があります。

　提出する手続きの窓口に次のことを確認してから、証明書類を請求されるようにお願いします。
１　必要な証明は、「誰」の「どのような証明」か
２　証明書類について、「提出日から○か月以内に発行されたもの」という期限があるか

相続に関する相談

　区役所では相続に関する相談（法律・司法書士・公証）を行っています。
　詳しくは、こちらの相談のページをご覧ください。
　問い合わせ・予約申込み：広報相談係、２階１番、電話：045‐847‐8321

手続きチェックシート

　 PDF このチェックシートを印刷される場合はこちらをクリックしてください。
ＰＤＦが開きます。（PDF 212KB）

※PDF版を閲覧するにはAdobe Readerが必要です。ご利用のパソコンにインストールされていない場合は、下記のリンク先ページからダウンロード、インストールしてご利用ください（無料）。
ダウンロードページへ　