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各課窓口案内

総務部

総務課(統計、選挙、災害対策など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
4階43番 統計選挙係 各種統計調査(国勢調査等)、各種選挙(不在者投票等)、区選挙管理委員会 電話:045-540-2213〜2216
FAX:045-540-2209
4階44番 庶務係・予算調整係 町名地番変更等の証明、災害対策(町の防災組織、避難場所等)、自動車臨時運行許可(仮ナンバー)、
横浜市市民活動保険(ボランティア保険)、区役所の庶務
電話:045-540-2206〜2208
FAX:045-540-2209

区政推進課(市政、区政、法律相談など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
1階1番 広報相談係 窓口案内、市で発行している冊子やパンフレットなどの閲覧・配布、
区民相談・市政に関する要望・陳情、情報公開の受付・広報
電話:045-540-2221〜2223
FAX:045-540-2227
4階42番 企画調整係 区の主要事業の企画調整、まちのルールづくり相談コーナー、
まちづくりに関すること
電話:045-540-2229〜2230
FAX:045-540-2209

地域振興課(自治会・町内会や地域活動など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
4階45番 生涯学習支援係 生涯学級・家庭教育学級、青少年健全育成、スポーツ振興、文化振興、成人式 電話:045-540-2238〜2241
FAX:045-540-2245
区民施設担当 区民利用施設の管理・運営 電話:045-540-2242
FAX:045-540-2245
4階46番 地域活動係 自治会・町内会その他住民組織、消費生活、交通安全、防犯灯の設置 電話:045-540-2234〜2235
FAX:045-540-2245
地域力推進担当 協働推進の企画・調整 電話:045-540-2247
FAX:045-540-2245
4階47番 資源化推進担当 資源化推進、街の美化、ごみの不法投棄対策 電話:045-540-2244
FAX:045-540-2245
4階48番 区民活動支援センター 市民活動・生涯学習情報の提供・学習相談、学習機材の貸出し、
学習グループの交流の場の提供、グループ・団体ガイド
電話:045-540-2246
FAX:045-540-2245

戸籍課(戸籍、住民票など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
1階2番 戸籍課証明 住民票の写し、年金現況証明、印鑑登録証明書、戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄抄本)、戸籍の附票の写し 電話:045-540-2254〜2256
FAX:045-540-2260
2階21番 登録担当 転入・転出等の住民異動届出、印鑑登録、住民基本台帳カード、公的個人認証 電話:045-540-2254〜2256
FAX:045-540-2260
2階22番 小中学校への就学・転入学、住居表示 電話:045-540-2254〜2256
FAX:045-540-2260
2階24番 出生・婚姻・死亡等の届出、埋葬・火葬許可証 電話:045-540-2250〜2252
FAX:045-540-2260

税務課(市民税・固定資産税などの課税、市税の納付など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
3階30番 市税証明等 課税(非課税)証明、納税証明、評価証明等の発行、住宅用家屋証明(中古住宅)の発行、
納付書の再発行、原動機付自転車の登録・廃車等、図面の閲覧
 
3階31番 市民税担当 個人の市・県民税の申告・課税 電話:045-540-2264〜2268
FAX:045-540-2288
3階32番 軽自動車税の課税・相談 電話:045-540-2271
FAX:045-540-2288
3階33番 収納担当 市税の納付・相談、納付書の再発行、滞納市税の納付・相談、差押え・公売 電話:045-540-2291〜2294、2296〜2303
FAX:045-540-2295
3階34番 家屋担当 固定資産税・都市計画税(家屋)の評価・課税 電話:045-540-2281〜2285
FAX:045-540-2288
3階35番 土地担当 固定資産税・都市計画税(土地)の評価・課税 電話:045-540-2275〜2279
FAX:045-540-2288

区会計室(市の公金の支払など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
2階28番 会計係 公金の支払手続 電話:045-540-2311〜2312
FAX:045-540-2209

区役所 福祉保健センター

福祉保健課(民生委員・児童委員関係、地域福祉保健計画、がん健診など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
3階36番 運営企画係 民生委員・児童委員関係、小災害被災者見舞金の給付 電話:045-540-2338〜2339
FAX:045-540-2368
事業企画担当 福祉保健に関する事業の企画調整、地域福祉保健計画 電話:045-540-2360
FAX:045-540-2368
3階37番 健康づくり係 がん検診、予防接種、感染症予防、結核予防、被爆者関係、肝炎治療医療費助成、アスベスト、歯科相談、
食生活健康相談、食生活等改善推進員関係、保健活動推進員関係
電話:045-540-2362
FAX:045-540-2368

生活衛生課(食品、動物、環境衛生など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
3階38番 食品衛生係 飲食店等営業の申請・届出、食品衛生相談、医療機関・薬局等の申請・届出、
医師・歯科医師・薬剤師・看護師・栄養士・調理師・製菓・ふぐ等免許申請
電話:045-540-2370〜2371
FAX:045-540-2342
3階39番 環境衛生係 理美容・クリーニング所・旅館・浴場・プール・温泉・興行場等営業の申請・届出、受水槽・ビルの衛生管理、
災害応急用井戸、住まいの衛生・ハチ・害虫等、犬の登録、犬・猫等の動物相談、動物取扱業の届出
電話:045-540-2373〜2374
FAX:045-540-2342

高齢・障害支援課(福祉保健相談全般、高齢者・障害者に関すること、介護保険など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
1階11番 高齢・障害係 特定疾患医療給付制度申請、敬老特別乗車証、福祉特別乗車券、福祉タクシー券
※小児特定疾患、18歳未満の方の乗車券等は、こども家庭支援課
電話:045-540-2317
FAX:045-540-2426
高齢者支援担当 要援護高齢者サービス、訪問指導、介護予防、認知症高齢者支援 電話:045-540-2327
FAX:045-540-2396
1階12番
※申請受付は1階11番
介護保険担当 要介護認定に関すること 電話:045-540-2325
FAX:045-540-2396
1階11番 障害者支援担当 身体・知的障がい者(18〜64歳)の福祉保健相談、難病患者支援 電話:045-540-2237
FAX:045-540-2396
1階13番 障害者支援担当 精神保健福祉相談、自立支援医療(精神通院医療)、精神障害者保健福祉手帳 電話:045-540-2377
FAX:045-540-2396
1階11番   福祉保健相談全般(ご来庁時の相談  

こども家庭支援課(子育て、保育所など)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
1階14番 こども家庭係 母子健康手帳、乳幼児健診、児童手当、育成医療、小児特定疾患、
(18歳未満の方の)福祉特別乗車券・福祉タクシー券
電話:045-540-2340
FAX:045-540-2426
こども家庭支援担当 両親教室、女性のための健康相談、母子訪問、赤ちゃん会、子育て支援 電話:045-540-2365〜2367
FAX:045-540-2426
子ども・家庭支援相談 電話:045-540-2388
FAX:045-540-2426
児童扶養手当、母子寡婦福祉資金貸付
※ご来庁時の相談窓口は1階11番
電話:045-540-2320
FAX:045-540-2426
地域・学校との連携、放課後キッズクラブ、はまっ子ふれあいスクール 電話:045-540-2212
FAX:045-540-2426
1階14-1番 保育担当 区内保育所・認可外保育施設等の運営・指導、保育所入所申請・相談 電話:045-540-2280
FAX:045-540-2426
放課後児童クラブ 電話:045-540-2442
FAX:045-540-2426

生活支援課(生活保護)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
1階15番 生活支援係 生活保護の相談・決定・実施 電話:045-540-2329〜2334
FAX:045-540-2358
事務係 生活保護費の支払い、戦没者遺族援護特別給付金の申請、特別弔慰金の申請 電話:045-540-2341
FAX:045-540-2358

保険年金課(国民年金、国民健康保険)

番号担当主な業務内容電話番号
FAX番号
2階25番 国民年金係 国民年金加入の手続・相談、保険料免除・学生納付特例の申請、障害基礎年金の諸届 電話:045-540-2346〜2347
FAX:045-540-2355
2階26番 保険係 小児・重度障害者・ひとり親家庭等の医療費助成(小児医療証・重度障害者医療証・福祉医療証)、国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療制度の給付、高額療養費、限度額適用認定証、特定疾病療養受療証、介護保険住宅改修、葬祭費、出産育児一時金、治療用装具(コルセット等)、高額介護合算療養費、高額介護サービス費 電話:045-540-2351・2353
FAX:045-540-2355
2階27番 国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の資格異動の手続き、保険料に関すること、特定健康診査・指導(〜74歳) 電話:045-540-2349・2350・2352・2354・2344
FAX:045-540-2355

港北土木事務所(道路、下水道、公園の管理)

※港北土木事務所は、港北区総合庁舎とは別の建物です。
所在地:横浜市港北区大倉山七丁目39番1号(土木事務所案内

担当主な業務内容電話番号
FAX番号
管理係
道路係
下水道・公園係
市道の管理、道路・水路の補修改良と占用許可道路のパトロール、
下水道の新設・修繕、工事の指導・監督、市道・水路等と民地との境界調査など
公園の管理(岸根公園、新横浜公園、大倉山公園を除く。)
電話:045-531-7361
FAX:045-531-9699

行政サービスコーナー

行政サービスコーナーの業務案内(横浜市市民局のページへ)

担当主な業務内容電話番号
新横浜駅行政サービスコーナー
地図
戸籍全部事項証明書(謄本)、個人事項証明書(抄本)、住民票の写し、住民票記載事項証明書、
戸籍の附票の写し、印鑑登録証明書、市民税、県民税(非)課税証明書、市税の納税証明書、
固定資産課税台帳登録事項証明書(土地、家屋 現年度分)
電話:045-475-1301
日吉駅行政サービスコーナー
地図
電話:045-565-0013

港北消防署

主な業務内容電話番号
消防団関係、火災予防関係、り災証明など 電話:045-546-0119

公会堂

主な業務内容電話番号
公会堂の使用許可 電話:045-540-2399・2400

建築関係

※建築関係(旧建築課)は、建築・宅地指導センター (横浜新関内ビル(横浜市中区住吉町4−45−1)・JNビル(横浜市中区相生町3−56−1) 電話:045-671-2953(代表))で取り扱っています。

ご用の係がわからないときは、総合案内(電話045-540-2323)へおかけください。