ページの先頭

ページ内移動用のリンク
グローバルナビゲーションへ移動
本文へ移動
フッターメニューへ移動
本文へジャンプ - トップメニュー|検索
ここからグローバルナビゲーションです
ここから本文です

重要なお知らせ

更新情報

トピックス

◆横浜市医療安全支援センター
市内病院の患者相談窓口
ご利用にあたって
これらの情報は、市内全病院に対して実施した、患者相談窓口(患者の苦情・ 相談に応じる窓口)に関 するアンケートに基づき、公表の意思がある病院についてのみ掲載しています。(平成24年10月現在)

「窓口設置」欄の見方
○→窓口を設置している。
△→窓口は設置していないが担当部署が決まっている。
 
 市内病院の患者相談窓口
  探したい病院のある区をクリックしてください。(区は50音順に並んでいます)
青葉区へ 旭区へ
泉区へ 磯子区へ
神奈川区へ 金沢区へ
港南区へ 港北区へ
栄区へ 瀬谷区へ
都筑区へ 鶴見区へ
戸塚区へ 中区へ
西区へ 保土ヶ谷区へ
緑区へ 南区へ


 

☆青葉区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
あおばウイメンズホスピタル 青葉区青葉台1-29-15 981-4103   外来受付 月〜土
9:00〜18:00
 
市ヶ尾カリヨン病院 青葉区市ヶ尾町23-1 511-7811 医療連携室   月〜金
9:00〜17:30
 
江田記念病院 青葉区あざみ野南1-1 912-0111 患者相談窓口 総合受付 月〜金
9:00〜16:30
土曜日
9:00〜12:00
 
たちばな台病院 青葉区たちばな台2-2-1 962-3338 患者相談窓口 1階病院受付隣り 月〜土
9:00〜16:30
祝日除く
緑協和病院 青葉区奈良町1802 962-9666 患者様相談室 入口近く 月〜金
9:00〜17:00
 
横浜新都市脳神経外科病院 青葉区荏田町433 911-2011 医療福祉相談室 1階受付(医事課) 月〜土
9:00〜17:30
 
横浜総合病院 青葉区鉄町2201-5 902-0001 患者支援相談窓口 1階(入退院受付左隣) 月火木金
9:00〜17:00
水土
9:00〜13:00
祝日除く


☆旭区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
赤枝病院 旭区上川井町578-2 921-3333 苦情・相談窓口 各病棟、受付 随時  
上白根病院 旭区上白根2-65-1 951-3221 医療安全管理室
「患者相談窓口」
1階外来診察待ち合い 月〜金
10:00〜11:00
14:00〜15:00
 
日向台病院 旭区市沢町1081 373-4114 事務長及び相談内容に
関する部署の所属長
正面玄関受付の横 月〜土
9:00〜16:30
祝日除く
保土ヶ谷病院 旭区白根7-11-1 951-1113 医療相談室 医療相談室内 月〜金
9:00〜17:00

9:00〜12:00
 
横浜旭中央総合病院 旭区若葉台4-20-1 921-6111 患者相談窓口 1階外来 月〜金
9:00〜16:30

9:00〜12:00
 
横浜鶴ヶ峰病院 旭区川島町1764 371-2511 患者様総合相談窓口 1階外来フロアー正面の
右側カウンター
月〜金
8:30〜17:00

8:30〜13:00
 
横浜ほうゆう病院 旭区金が台644-1 360-8787 地域医療連携室
各病棟・外来ケースワーカー
正面玄関の左(外来棟) 月〜土
9:00〜17:00
 
横浜療育医療センター 旭区市沢町557-2 352-6551 苦情相談窓口   月〜金
8:30〜17:00
 





☆泉区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
いずみ台病院 泉区和泉町7838 806-1133 医療相談窓口 医療相談室   月〜金
9:00〜17:00
 
いずみ中央病院 泉区和泉町3627 802-1151 地域医療連携室 事務部門  月火木金
9:00〜17:00
水土
9:00〜13:00
 
国際親善総合病院 泉区西が岡1-28-1 813-0221 患者相談室
患者サポート室
医療福祉相談室
看護相談室
外来 月〜金
8:30〜17:00

8:30〜12:30
 
湘南泉病院 泉区新橋町1784 812-2288 総合案内及び医療相談室 1階 月〜土
9:00〜17:00
 
新中川病院 泉区池の谷3901 812-6161 総合相談室 1階 事務所 月〜土
9:00〜17:00
 
戸塚共立リハビリテーション病院 泉区和泉町4259ー1 800-0320 医事課及び外来 医事課 月〜金
8:30〜17:00

8:30〜13:00
 





☆磯子区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
屏風ヶ浦病院 磯子区森3-18-31 752-5611 患者相談窓口 1階総合案内 月〜金
9:00〜17:30
土曜
9:00〜13:00
 





☆神奈川区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
大口病院 神奈川区大口通130 402-3333 苦情相談室 医療相談室 月火水金土
8:30〜17:30
 
大口東総合病院 神奈川区入江2-19-1 401-2411 医療相談窓口 1階正面玄関右 9:00〜16:00 木・日・祝日
年末年始除く
済生会神奈川県病院 神奈川区富家町6-6 432-1111  患者相談窓口 医事課カウンター 月〜金
9:00〜17:00
 
仁恵病院 神奈川区新子安1-22-12 431-2020 相談窓口 入院事務窓口 月〜金
14:00〜17:00
 
新横浜リハビリテーション病院 神奈川区菅田町2628-4 474-5511 患者相談支援窓口 総合相談センター内 月〜金
8:30〜17:30

8:30〜12:30
 
古川病院 神奈川区子安通2-286 441-3366 地域連携相談室 2階 月〜金
9:00〜12:00
13:00〜17:00
 
横浜逓信病院 神奈川区西神奈川1-13-10 321-4783 ご相談窓口 総合受付脇 月〜金
9:00〜16:00
 





☆金沢区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
神奈川県立循環器呼吸器病センター 金沢区富岡東6-16-1 701-9581 地域連携室(総合相談窓口) 院内 月〜金
8:30〜16:00
 
済生会若草病院 金沢区平潟町12-1 781-8811 診療関係は医事課
その他は総務課
課内 月〜金
8:30〜17:00

8:30〜12:00
 
横浜市立大学附属病院 金沢区福浦3-9 787-2800 患者相談窓口 入り口正面 月〜金
9:00〜17:00
祝日除く
横浜南共済病院 金沢区六浦東1-21-1 782-2101 患者相談窓口 外来棟2階 月〜金
8:30〜17:00
 





☆港南区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
秋山脳神経外科・内科病院 港南区港南中央通1-1 842-1838 患者相談窓口 2階病棟事務 窓口 月〜金
9:00〜17:00
 
長田病院 港南区丸山台2-2-10 842-1121 医療相談室 院内医療相談室 月〜金
9:00〜16:30

9:00〜14:30
 
済生会横浜市南部病院 港南区港南台3-2-10 832-1111 医事課 1階総合受付 月〜金
9:00〜17:00
 
横浜東邦病院 港南区最戸1-3-16 741-2511 患者様相談窓口 受付 月〜金
9:00〜20:00
土・日・祝日
9:00〜17:00
 





☆港北区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
大倉山記念病院 港北区樽町1-1-23 531-2546 医療相談室・医事課   月〜金
8:30〜17:30
 
菊名記念病院 港北区菊名4-4-27 402-7111 総合相談窓口 4階ロビー 月〜金
8:30〜17:30
土曜
8:30〜13:00
祝日除く
サンフラワー新港北病院 港北区篠原東2-15-35 431-4114 事務・患者相談窓口 1階受付 随時  
高田中央病院 港北区高田西2-6-5 592-5557 相談窓口 総合受付内 月〜土
10:00〜12:00
 





☆栄区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
横浜栄共済病院 栄区桂町132 891-2171 患者相談窓口 総合受付付近 9:00〜16:00 土日祝日除く





☆瀬谷区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
堀病院 瀬谷区二ツ橋町292 391-2561 受付 医事課 外来1階相談室 随時  
三ツ境病院 瀬谷区三ツ境23-8 391-0006 患者様相談室 2階 10:00〜16:00  
横浜甦生病院 瀬谷区瀬谷4-30-30 302-5001 患者様相談窓口 外来受付 月〜土
9:00〜12:00
13:00〜17:00
 
横浜桐峰会病院 瀬谷区瀬谷1-29-1 303-1151 医療相談窓口 外来窓口 月〜土
9:00〜17:00
 





☆都筑区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
昭和大学横浜市北部病院 都筑区茅ケ崎中央35-1 949-7000 総合相談センター 中央棟1階 月〜金
8:30〜16:00
 
つづき病院 都筑区川和町2674-83 941-3380 つづき病院総合相談室 総合相談室 9:00〜16:30  





☆鶴見区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
汐田総合病院 鶴見区矢向1-6-20 574-1011 医療安全管理室 外来(医事)受付
病棟看護ステーション
医療安全室
9:00〜17:00 日除く
済生会横浜市東部病院 鶴見区下末吉3-6-1 576-3000 医事室 医療連携センター
(1階正面玄関近く)
月〜金
9:00〜16:00
 
佐々木病院 鶴見区下末吉1-13-8 581-3123 医療相談室 1階受付 月〜土
19:00〜17:00
 
鶴見西井病院 鶴見区北寺尾3-3-1 581-3055 相談室 院内相談室 月〜金
9:00〜17:00
 
鶴見西口病院 鶴見区鶴見1-12-31 581-2573 患者相談窓口(事務) 1階受付 月〜金
10:00
〜16:00
 
生麦病院 鶴見区生麦1-14-21 521-1191 地域医療連携室 3階 医療連携室 月〜金
9:00〜17:00    
 
富士電機病院 鶴見区豊岡町21-1 581-1417 相談窓口 受付 月〜金
8:30〜16:50

8:30〜12:00
 
ふれあい鶴見ホスピタル 鶴見区東寺尾4-4-22 586-1717 ・業務改善委員会
患者さまからのご意見窓口
(全部門・項目対応)
・患者サポート部門
(特に入院患者)
1階総合受付、
3階〜5階病棟
ナースステーションカウンター
月〜金
9:00〜17:00

9:00〜12:00
 
平和病院 鶴見区東寺尾中台29-1 581-2211 地域連携室
名称:医療相談室
正面玄関1階
(総合受付横)
月〜金
9:00〜16:00

9:00〜12:00
祝日
年末年始除く





☆戸塚区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
十愛病院 戸塚区品濃町1140 822-0321 相談室 相談室 月〜金
9:00〜17:00
 
生協戸塚病院 戸塚区汲沢町1025-6 864-1241 総合支援室 総合受付
外来
総合支援室
月〜金
9:00〜17:00

9:00〜13:00
内容によって対応
(日・祝日・時間外)
西横浜国際総合病院 戸塚区汲沢町56 871-8855 地域医療連携室 3階総合受付
フロア内
月〜土
9:00〜17:00
祝日除く
東戸塚記念病院 戸塚区品濃548-7 825-2111 患者さま相談窓口 1階総合受付 月〜金
8:30〜17:00

8:30〜13:00
 
日立横浜病院 戸塚区戸塚町550 860-1777 地域医療連携室 病院1階 月〜金
8:30〜17:00
 
横浜丘の上病院 戸塚区平戸1-20-28 822-0751 相談室
(地域生活支援室)
院内 月〜土
8:45〜16:30
 
横浜舞岡病院 戸塚区舞岡町3482 822-2125 医療福祉相談室 院内西館1階 月〜土
9:00〜17:00
 





☆中区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
ふれあい横浜ホスピタル 中区万代町2-3-3 681-5101 医療社会サービス部 1階相談室 月〜金
9:00〜17:00
 
本牧病院 中区本牧三之谷11-5 621-2445 地域連携室
医療相談窓口
病院受付 月〜金
9:00〜16:30
 
横浜市立みなと赤十字病院 中区新山下3-12-1 628-6100 総合相談室 1階正面玄関前  月〜金
8:30〜17:00
 
ワシン坂病院 中区山手町169 623-7688 医療安全相談窓口兼用 事務課 月〜金
9:00〜17:00

9:00〜13:00
 





☆西区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
けいゆう病院 西区みなとみらい3-7-3 221-8181 医事課・医療安全管理室 1階患者相談室 月〜金
8:30〜17:15

8:30〜12:30
 
コンフォート病院 西区平沼2-8-25 321-6090 相談窓口 外来受付 火〜土
9:00〜17:00
 
松島病院 西区戸部本町19-11 321-7311 患者相談室 3階エレベーター前
カウンター
9:00〜12:00
13:00〜17:00
日祝日除く
横浜第一病院 西区高島2-5-15 453-6711 患者さま相談窓口 1階受付隣 月〜土
9:00〜12:00
14:00〜17:00
祝日除く





☆保土ケ谷区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
聖隷横浜病院 保土ケ谷区岩井町215 715-3111 医療相談室 外来ブースの一角に
面談室2室設置
月〜金
8:30〜17:00

8:30〜12:00
 
横浜船員保険病院 保土ケ谷区釜台町43-1 331-1251 医療福祉相談室 1階フロア
(正面玄関付近)
8:50〜17:30  
横浜宮崎脳神経外科病院 保土ケ谷区狩場町218-9 721-3131 医療相談室 事務室内 月〜金
9:00〜17:00

9:00〜12:00
 





☆緑区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
鴨居病院 緑区鴨居5-27-10 933-1911 医療相談室 1階正面受付横 月〜金
9:00〜18:00

9:00〜12:00
 
元気会横浜病院 緑区寺山町729 933-1011 事務長・相談員 受付窓口に
ご案内あり
月〜金
9:00〜16:30
 
竹山病院 緑区竹山3-1-9 932-1668 事務部総務課 4階管理棟内 月〜金
8:30〜16:30

8:30〜11:00
 
長津田厚生総合病院 緑区長津田4-23-1 981-1201 医療福祉相談室 本館1階 月〜金
8:30〜17:00

9:00〜13:00
 
牧野記念病院 緑区鴨居2-21-11 933-4111 相談窓口 医療相談室 月〜金
9:00〜19:00
土曜
9:00〜13:00
 
横浜田園都市病院 緑区長津田町3031-2 981-2000 医療相談室 医療相談室内 月〜金
9:00〜17:00
 






☆南区☆

施設名所在地電話番号窓口設置患者相談窓口の名称設置場所対応時間備考
佐藤病院 南区南太田1-10-3 731-1515 患者相談窓口 院内2階 月〜金
9:00〜17:00

9:00〜14:00
 
清水ヶ丘病院 南区清水ヶ丘17 231-6714 総合相談室 院内総合相談室 9:00〜16:00 土のみ午前中
野村病院 南区高根町1-3 251-2401 相談窓口 受付 月〜金
9:00〜17:00
 
横浜市立大学附属
市民総合医療センター
南区浦舟町4-57 261-5656 総合相談 本館1階 月〜金
8:30〜12:00
13:00〜15:30
祝日・年末年始除く 


医療安全相談窓口へ戻る
ここからフッターメニューです