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重要なお知らせ

更新情報

トピックス

タイトル


【横浜市営斎場予約システム】
横浜市では、横浜市営斎場予約システムで予約を受け付けています。
・電話予約サービス(プッシュ回線による電話の自動音声応答)   
 [045-663-8771]
・インターネット予約サービス
 インターネット予約サービスを御利用の方は、こちらをご覧ください。
※インターネット予約サービスを携帯電話、スマートフォン、タブレットPC等で使用する場合は、対応済みフルブラウザからでなければうまく表示されない場合があります。

【火葬受付 市民優先枠の変更について】

市営斎場では、火葬需要が年々増加傾向にあり、市民利用者が予約を取りづらい状況が生じております。
このため、その対策として、市民優先枠を拡大いたします。
つきましては、市民優先枠を現状の時間帯(11時、12時、13時)に加え、全ての火葬時間枠(9時〜15時)を市民優先枠とします。

【変更日】平成28年1月3日(日)火葬分より(平成27年12月27日(日) 予約受付分)
      葬祭ホールの予約も含みます。

何卒、御理解、御協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

火葬受付 市民優先枠の変更について


【市営斎場予約システムのインターネット化に関する説明会について】

平成27年3月9日(月)及び3月10日(火)に、「市営斎場予約システムのインターネット化に関する説明会」を開催いたしました。

説明会の配布資料は次のとおりです。
 ・説明資料(PDF形式 755KB)
 ・操作手順書(修正版)(PDF形式 2.53MB)
  ※ 説明会終了後にいただいたご意見を基に、一部改修を行ったため、操作手順書を改訂しています。
 
説明会及び説明会終了後にいただいた質問に対する回答は、次のとおりです。
 ・質問及び回答(PDF形式 273KB)



【市営斎場への到着時間についてのお願い】

市営斎場では、火葬需要の増加に対応するため、平成25年12月2日(月)から火葬受付枠を1時間単位から30分単位に変更し、斎場運営の効率化を図っています。
火葬業務を円滑に遂行するため、ご利用の皆様にご協力いただきたい点がございます。詳しくは、こちらをご覧ください。

 
市営斎場へのお問い合わせに関するご注意
市営斎場で行われる葬儀等につきましては、ご葬家の意向により一切の情報をお伝えできない場合がございますが、ご了承ください。
市営斎場では、料理・生花等のご注文は承っておりません。
斎場紹介
横浜市久保山斎場(西区) 各斎場の連絡先、所在地、交通案内等については、左の「赤いアイコン」をクリックしてください。
横浜市南部斎場 (金沢区)
横浜市北部斎場 (緑区)
横浜市戸塚斎場 (戸塚区)
民営西寺尾火葬場(神奈川区) 詳細については[ 045-421-0850 ]に、お電話してください。
利用時間
9時00分 〜 17時00分 ※1 南部斎場・北部斎場・戸塚斎場に併設されている葬祭ホールについては、21時00分まで利用できます。
※2 南部斎場・北部斎場・戸塚斎場の閉門時間は、21時30分です。
休場日
1月1日、2日、及び友引日 ※1 友引日は利用者が少ないため、機器点検のための休場日としています。
※2 友引日であっても、市営四斎場のうち、一部斎場は開場しています。
休場日表 左の「赤いアイコン」をクリックしてください。
使用料
各使用料金は、住所が横浜市またはその他市町村であるかにより、異なります。「横浜市」とは死亡者の死亡時の住所(死胎児の場合は死胎児の父または母の住所、人体の一部の場合は申請者本人の住所)が横浜市内にある場合を指し、「その他市町村」とは横浜市以外の場合を指します。
火葬炉使用料
住所\年齢 10歳以上 10歳未満 死胎児 人体の一部
横浜市 12,000円 8,000円 2,400円 2,400円
その他市町村 50,000円 34,000円 10,000円 10,000円
休憩室使用料
住所\種別 40人用 20人用(南部・戸塚のみ)
横浜市 5,000円 2,500円
その他市町村 7,500円 3,750円

※当日の利用状況によっては、希望する広さの休憩室を利用できない場合もありますので、御了承ください。

葬祭ホール使用料
住所\種別 南部・戸塚 北部
ホール 大ホール
横浜市 50,000円 80,000円 220,000円
その他市町村 75,000円 120,000円 330,000円
利用申込み
横浜市では、横浜市営斎場予約システムで予約を受け付けています。
・電話予約サービス(プッシュ回線による電話の自動音声応答)   
 [045-663-8771]
・インターネット予約サービス
 インターネット予約サービスを御利用の方は、こちらをご覧ください。
※インターネット予約サービスを携帯電話、スマートフォン、タブレットPC等で使用する場合は、対応済みフルブラウザからでなければうまく表示されない場合があります。
システムの利用時間は4時00分から23時59分までです。
24(0)時00分から3時59分までは、メンテナンスのためシステムを停止しています。
使用日の前日午後3時を過ぎると予約できません。
妊娠12週未満の死胎児、及び人体の一部の火葬の予約については、斎場に直接ご連絡ください。
平成28年1月3日(日)火葬分より、全ての火葬時間枠(9時〜15時)が市民優先枠となっています(葬祭ホールの予約も同様)。
市内の方は、火葬の7日前から予約可能。
市外の方は、火葬の3日前から予約可能。
利用当日は、斎場使用許可申請書(様式はこちら:PDF形式、105KB)に火葬許可証、又は改葬許可証を添えて、提出してください。
火葬炉使用上のご注意
火葬は、死亡後24時間以上経過しなければ、行うことができません。
一類感染症等の感染者、及び妊娠7か月未満の死胎児は、24時間以内でも火葬できます。
火葬炉の使用につきましては、焼骨を引き取ることが条件となります。
副葬品について
※右記の副葬品は、ダイオキシン類の発生や遺骨の損傷に繋がりますので、ご遠慮ください。
(ご遠慮いただきたい副葬品)
副葬品目 考えられる影響
・プラスチック製品 ・低温燃焼(ダイオキシン類の発生)
・化学繊維製品
(例)釣り竿、ゴルフクラブ、人形等
・不完全燃焼
・電気集塵機の不具合
・火葬時間の延長
・遺骨の損傷
・ガラス製品 ・遺骨への焼き付き
・金属製品
(例)缶、眼鏡、貴金属等
・火葬炉内での爆発
・貴金属の消失に伴う誤解の発生
・不燃物
(例)ドライアイス、果物等
・不完全燃焼
・火葬時間の延長
・低温燃焼(ダイオキシン類の発生)
・危険物
(例)スプレー、ライター、電池等
・火葬炉内での爆発
※心臓ペースメーカー等の医療器具を装着されている場合は、事前に斎場までお知らせください。医療器具によっては、放射線源を含むものなど、取扱いに注意が必要なものもありますので、事前に必ずご確認願います。
※ドライアイスは、斎場到着時になくなる程度にお願いします。
葬祭ホール使用上のご注意
市営斎場の葬祭ホールは場所をお貸しするだけなので、葬儀の運営(祭壇の用意、料理の手配等)については、民間葬祭業者等にご依頼ください。
葬祭ホールを使用する場合、通夜、告別式、及び火葬を同一斎場で行うことが条件となります。
混乱防止のため、通夜時間内の滞在をお願いいたします。
葬祭ホールの音響設備は斎場ごとに異なります。再生可能メディア(カセットテープ、CD等)については、事前に各斎場にお問い合わせください。
利用時間
※葬祭ホールは、部屋によって利用時間が定められております。
【南部斎場・戸塚斎場】
利用時間\部屋 1階ホール 2階ホール
通夜 通夜時間 18時00分〜19時00分 19時00分〜20時00分
利用時間 15時00分〜21時00分 15時00分〜21時00分
告別式 告別時間 10時00分〜11時00分 11時00分〜12時00分
利用時間  9時00分〜12時00分  9時00分〜13時00分

※1:南部斎場の葬祭ホールは、1階が50席、2階が70席です。
※2:戸塚斎場の葬祭ホールは、1階、2階とも70席です。
※3:多くの方にご利用いただくため、1階、2階合わせての使用はできません。
※4:葬祭ホール出棺後は、片付けのみ利用可能です。また、利用時間には、鍵の返却、葬祭ホールの片付け及び片付け後の職員立会点検の時間も含まれます。
※5:葬祭ホール出棺後、速やかに片付けを行ってください。

【北部斎場】
利用時間\部屋 2・4号ホール 1・3号ホール
通夜 通夜時間 18時00分〜19時00分 19時00分〜20時00分
利用時間 15時00分〜21時00分 15時00分〜21時00分
告別式 告別時間 10時00分〜11時00分 11時00分〜12時00分
利用時間  9時00分〜12時00分  9時00分〜13時00分

※1:北部斎場の葬祭ホールは、全室100席です。
※2:ホール2室を合わせて、大ホールとしてご利用いただけます。
※3:大ホールを使用する場合、利用時間は1・3号ホールの時間帯です。
※4:葬祭ホール出棺後は、片付けのみ利用可能です。また、利用時間には、鍵の返却、葬祭ホールの片付け及び片付け後の職員立会点検の時間も含まれます。
※5:葬祭ホール出棺後、速やかに片付けを行ってください。

 
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