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市民のみなさまへ

TDK(株)加湿器に関する製品回収と注意喚起について

経済局消費経済課からのお知らせ

TDK株式会社が販売した加湿器の回収について
火災事故に至る恐れがあります!


 TDK(株)が販売する加湿器により、異臭、焦げ、発煙といった事故が発生しており、同社は、再発防止を図るため、平成11年に新聞社告への掲載とともに新聞折込みチラシの配布等により、当該製品の回収を実施してきました。しかし、平成25年2月8日、長崎県長崎市のグループホームにおいて、同社が製造した加湿器(スチーム式)及び周辺を焼損する火災死亡事故が発生しました。
 このことから、平成25年3月13日付けで、経済産業省から同社に対して、消費生活用製品安全法第39条第1項の規定に基づき、該当する製品について、回収、消費者向け注意喚起等必要な措置をとるべき旨の危害防止命令が発出されました。
 これらを受け、TDK(株)では、該当製品の引き取りを行っています。いま一度、ご使用の加湿器を確認いただき、製品に心当たりがある場合はTDK(株)のフリーダイヤル(無料)までご連絡をお願いします。



【対象製品】 ※機種名は本体裏側のラベルに表示あり。

機  種 販売期間 JANコード
KS-500H 1998年9月~1999年1月  4902030074050
KS-300W 4902030074043
KS-31W 1993年8月~1994年3月 4902030070762
KS-32G 4902030070755


 ●押入れ、物置、倉庫などで見つかっています。

 ●高齢者が気づかずに使っている場合があります。
 ●当該製品をお持ちの場合には、すぐに使用を中止し、TDK(株)までご連絡をお願いします。


【TDK(株)のお問合せ先】
 回収専用フリーダイヤル(加湿器お客様係)
 0120-604-777
 ※受付時間は9:00~19:00(土・日・祝日も含む)
 HP(http://www.tdk.co.jp/information/humidifier/
 チラシ(TDKの加湿器を探しています)<PDF:935KB>



各種ホームページのお知らせの詳細

  〇リコール情報サイト(消費者庁HP)
   (1)TDKスチーム式加湿器「ユゲインスチームマスター KS-500H、KS-300W」
   (2)TDKスチーム式加湿器「ユゲインスチームマスター KS-31W、KS-32G」

  〇TDK(株)に対する消費生活用製品安全法第39条第1項に基づく危害防止命令(経済産業省HP)

  〇回収・無償修理等の情報(国民生活センターHP)

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経済局市民経済労働部消費経済課 - 2017年3月7日 - 2017年03月07日更新
御意見・お問合せ - ke-syohikeizai@city.yokohama.jp - TEL:045-671-2568 - FAX:045-664-9533
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