市民の皆様へ
消費者のくらし・消費生活相談
トピックス
消費生活相談窓口
| 横浜市消費生活総合センター （横浜市消費生活総合センターホームページへ） TEL:045-845-6666 |
市内在住・在勤・在学の皆様を対象に、商品・サービスの契約トラブルについて相談をお受けします。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
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各種情報
| 消費生活に関する審議や付議案件のあっせん・調停 | 消費生活に関する調査や審議を審議会で審議します。また、消費者被害救済のために審議会への付託を行います。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
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| 消費者問題等解決のための消費者団体等と横浜市の協働事業 | 地域における消費者問題等を解決するため、消費者団体等と横浜市が協働で事業を行っています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 安全で快適な消費生活実現に向けた消費者の自主的活動の推進 | 消費生活に関する知識の地域への普及・啓発を行う消費生活推進員についてご紹介します。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 消費者と事業者の意見交換の場 | 消費者の意見が事業者の事業活動に反映されるよう、相互理解のために意見交換会を開催しています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 適正な事業活動を守る取り組み | 適正な事業活動を確保するため、不当な取引行為を行う事業者を調査・指導しています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 学校での消費者教育 | 学校での消費者教育推進のため、教員向けに授業実践事例など消費者教育に関する情報提供や児童・生徒向け学習資料を提供しています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 消費者の声・アイデアを事業者に提供 | 商品やサービスの改善・開発に役立つように、消費者が日頃感じている不満やアイデアを紹介しています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 消費生活に関する条例・規則 | 消費生活に関する条例・規則のパンフレットを掲載しています。 | 市担当課 消費経済課 TEL:045-671-2568 |
| 消費者に関わりのある「計量器」に関する活動 | 計量法に基づく定期検査、立入検査及び各種届出等、正しい「はかる」を確保するため、様々な活動を行っています。 | 市担当課 消費経済課計量検査所 TEL:045-671-2587・2588 |
参考情報
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消費生活関連等の各機関を紹介しています。
市担当課 消費経済課
TEL:045-671-2568
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食品表示についての情報
（健康福祉局ホームページへ）食品の表示に関しては、様々な法律がそれぞれの目的のもと、規制を行っています。
市担当課 消費経済課
TEL:045-671-2568