下の図にある　「接続ます」　で汚水があふれている場合は、横浜市で管理する公共下水道が詰まっている可能性がありますので、下水道・公園係までご連絡ください。
青い色が塗られている部分で詰まっている場合は、各家庭で管理しなければならない部分ですので、横浜市では作業できません。排水設備業者などを使って解消してください。

　排水設備とは‥皆さんの宅地内に設置された「接続マス」に、トイレ・台所・浴室などからの汚水を流し込む施設のことを排水設備といいます。　この設備は、皆さん（土地所有者、住んでいる個人や企業など）が、敷地内に設けるものです。　また、これらの維持管理も皆さんが行います。