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意見、提案、問合せ

広聴(ご意見、ご提案)

 横浜市、泉区役所では、皆さまからご意見、ご提案など「市民の声」を伺い、庁内で広く共有するとともに、区政・市政へ反映させたり、新しい施策の検討などに生かしています。

市民からの提案

 市政・区政へのご意見、ご提案をインターネット横浜市のサイトへ、区役所などにある専用封筒などでお寄せください。速やかに担当部署にお届けし、連絡先不明、回答不要を希望される場合などを除き、原則として受付日の翌日から起算して14日以内に担当部署から回答します。
 また、「文書」又は「Eメール」で回答したものについて、市ホームページ横浜市のサイトへにご意見ご提案の内容の要約とそれに対する横浜市の回答(対応状況)を掲載しています。なお、投稿要旨、回答内容などから特定の個人が識別されてしまう恐れがある場合などは掲載していません。
 市民からの提案バナー 「市民の声」公表バナー 

地域協議会・地区経営委員会

 泉区役所では区独自の施策として「新しい地域自治の仕組みづくり」に取り組み、自治会町内会や地域で活動する各種団体で構成される地区経営委員会や地区経営委員から推薦される委員からなる泉区地域協議会を設置し、地域課題の整理・解決、区役所事業の評価・提言などを行っています。

その他の広聴事業

ぬくもりトーク横浜市のサイトへ

 地域で活躍している団体やグループの活動場所を市長が直接訪問、または市長が本市の施設などに団体をお招きし、活動に参加したり、活動報告を受けるとともに、意見交換を行います。

ティー・ミーティング〜ようこそ市長室へ〜横浜市のサイトへ

 市長室でお茶を飲みながら、横浜市政について市長と気軽に意見交換を行います。いただいたご意見は、今後の市政運営の参考にさせていただいています。

ヨコハマeアンケート横浜市のサイトへ

 市内在住の15歳以上の方を対象にメンバー募集し、市政に関するアンケートにインターネットでご協力いただきます。メンバーには、市政情報などをメールマガジンでお届けします。

パブリックコメント横浜市のサイトへ

 市の基本計画などを策定するとき、皆様から意見・提案を募集し、いただいた意見などを考慮して最終的な意思決定を行う制度です。

お客様の声ボックス「お客様の声」ボックス写真

 泉区役所をご利用の際、区役所のサービス、職員の対応などでお気づきの点を区庁舎1・2・3階、土木事務所に設置された「お客様の声」ボックスにお寄せください。担当部署からの回答は1階掲示板に掲示しています。

区長陳情

 団体から泉区長あての区長陳情を受け付けています。文書を広報相談係(泉区役所1階101番窓口)へお持ちいただくか、郵送(郵便番号245-0016 泉区和泉町4636-2)でお送りください。陳情内容は担当部署にお届けし、回答が必要な場合は、原則として受付日の翌日から起算して14日以内に区長名の回答文書をお送りします。
 定められた書式はありませんが、次の点にご注意ください。
(1) あて先を「横浜市泉区長」と明記
(2) 団体名、代表者氏名、住所、電話番号を必ず記入
(3) ご意見、ご提案の内容を記入
 なお、区長陳情は行政文書として開示請求の対象となり、団体名、代表者氏名は原則開示となります。


市長陳情

 団体から横浜市長あての市長陳情横浜市のサイトへの制度もあり、泉区に関しての要望は泉区広報相談係で、横浜市全域に関する要望の場合は市民局広聴相談課で受け付けています。陳情内容は担当部署にお届けし、回答が必要な場合は、原則として受付日の翌日から起算して14日以内に市長名の回答文書をお送りします。
 定められた書式はありませんが、次の点にご注意ください。
(1) あて先を「横浜市長」と明記
(2) 団体名、代表者氏名、住所、電話番号を必ず記入
(3) ご意見、ご提案の内容を記入
 なお、市長陳情は行政文書として開示請求の対象となり、団体名、代表者氏名は原則開示となります。

問合せ

 日々の暮らしの中でご不明な点がありましたら、泉区役所の各課、又は各機関までお問い合わせください。泉区を所管する機関を掲載しています。

内容 機関名 電話・FAX・電子メール
市・区役所の制度や手続、イベント、施設 横浜市コールセンター 電話045-664-2525
FAX 045-664-2828
callcenter@city.yokohama.jp
道路、下水道、公園など(道路補修、ガードレール、カーブミラー街路樹・公園樹木…) 泉土木事務所 電話045-800-2532
FAX 045-800-2540
iz-doboku@city.yokohama.jp
ごみ収集、ごみ集積場所、ごみ分別 資源循環局泉事務所 電話045-803-5191
FAX 045-803-7951
sj-izumij@city.yokohama.jp
建築、宅地 横浜市建築局建築指導部 電話045-671-2953
FAX 045-681-2436
kc-johosodan@city.yokohama.jp
信号機、交通規制・標識、防犯 泉警察署 電話045-805-0110
国税 戸塚税務署  電話045-863-0011
不動産登記 法務局戸塚出張所 電話045-871-3912
商業・法人登記 横浜地方法務局 電話045-641-7461
求職・求人、雇用保険 ハローワーク戸塚 電話045-864-8609
運転免許 自動車運転免許試験場 電話045-365-3111
自動車検査 神奈川運輸支局 電話050-5540-2035
軽自動車検査 軽自動車検査協会神奈川事務所 電話050-3816-3118



問合せ先
区政推進課広報相談係 1階101番
電話:045−800−2335
FAX:045−800−2506


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