広報よこはま磯子区版 2012.02

情報は発行当時のものですので、内容が変更されている場合があります。ご注意ください。

特集2　区役所窓口案内

知っているようで知らない、区役所の各種手続き

【窓口受付時間】　平日:午前8時45分〜午後5時、毎月第2・4土曜:午前9時〜正午(一部のみ)
【総合案内】　TEL:750-2323

1階

【1番窓口】区役所の入口でお待ちしています ●広報、陳情・要望、情報公開の受付など 【問合せ】　区政推進課 広報相談係（TEL:750-2335　FAX:750-2532） 区の魅力や区民に身近な情報を「広報よこはま」やホームページなどを通じて積極的に発信しています。また各種相談受付、情報公開についての受付はこちらへどうぞ。

2階

【1〜6番窓口】結婚・出産・転居など戸籍にかかわることは・・・ ●戸籍謄本・抄本、戸籍の届け出など(婚姻・離婚・出生・死亡・転籍等) 【問合せ】　戸籍担当（TEL:750-2341　FAX:750-2535） ●住民異動の届け出 ●小・中学校の入学・転校 ●印鑑登録・証明 ●住基カード・電子証明書の申請 など 【問合せ】　登録担当（TEL:750-2345　FAX:750-2535） 結婚・出生などの戸籍の届け出や引っ越しに伴う住所異動、印鑑登録などの生活に身近な手続きを扱っています。また、住民票の写し等の証明書の発行も行なっています。 【7〜9番窓口】保険・年金の手続きは・・・ ●国民健康保険・後期高齢者医療制度・介護保険の加入・異動届、給付 ●各種医療費助成 ●保険料の納付　　　　など 【問合せ】　保険係（TEL:750-2425）収納担当（TEL:750-2431）給付担当（TEL:750-2428）　FAX:750-2545 ●国民年金加入手続き・相談、障害基礎年金の諸届など 【問合せ】　国民年金係（TEL:750- 2421　FAX:750-2544） 国民健康保険などの各種保険や国民年金に関することは保険年金課へ! 国民年金や介護保険の一部には、ほかの窓口での手続きが必要になることがあるので、確認の上お越しください。

3階

【3・4番窓口】納税については・・・ ●市税の納税、納付書の発行、納税相談など 【問合せ】　納税担当（TEL:750-2371）収納担当（TEL:750-2373）　FAX:750-2537 【5番窓口】証明書の発行 ●個人の課税(所得)証明書の発行 ●原動機付自転車の登録・廃車(手続きについての電話は市民税担当へ) ●土地・家屋の評価証明の発行 ●納税証明書の発行 【5・6番窓口】市税についての質問は・・・ ●個人市県民税の申告・課税、軽自動車税の課税 ●土地・家屋の固定資産税・都市計画税の調査・課税　など 【問合せ】　市民税担当（TEL:750-2351）土地担当（TEL:750-2361）家屋担当（TEL:750-2365）　FAX:750-2536 3S(スマイル・スピード・シンプル)を推進し、複雑な税務情報を、誰にでもわかりやすく説明を行い、親切・ていねいな窓口応対に努めています。国道16号側エレベーター・階段で上がって、右手に市民税担当と土地・家屋担当、左手に納税・収納担当の窓口です。

4階　

健診室、調理室など

5階

【1番窓口】高齢者・障害者のことは・・・ ●福祉と保健の総合相談 ●敬老特別乗車証、福祉特別乗車券(障害)、 特定疾患 ●高齢者在宅サービス、認知症高齢者支援 ●介護保険認定申請 ●身体障害者手帳・愛の手帳・精神保健福祉手帳申請 ●障害福祉サービス申請　　　　　　　　　　　　　 など 【問合せ】　高齢・障害係（TEL:750- 2490）高齢者支援担当（TEL:750-2417）介護保険担当（TEL:750-2494）障害者支援担当（TEL:750-2416）　FAX:750-2540 高齢者・障害のある人々が、地域の中でいきいきと安心して暮らせるように、職員一丸となって「相談に来てよかった!」と思っていただけるような、まごころを込めたぬくもりのある温かい窓口応対を目指しています。 子どものこと、いろいろ・・・ 【1番窓口】 ●保育所に関すること ●児童扶養手当、母子寡婦福祉資金 ●母子支援施設 　　　　　　　　など 【問合せ】　こども家庭支援課（TEL:750-2435　FAX:750-2540） 【2番窓口】 ●母子健康手帳、子どもに関する手当 ●医療費給付(小児慢性特定疾患、自立支援(育成)医療、養育医療) ●福祉特別乗車券(児童扶養手当受給世帯)　　　　　　　　　　など 【問合せ】　こども家庭支援課（TEL:750-2415　FAX:750-2540） 妊娠・出産・子育てから、保育・児童虐待・女性への暴力など家庭を取り巻くさまざまな課題に対して、関係機関と連携を図りながら、一人ひとりの状況を的確に把握し、適切な対応を行います。区内での子育てがより楽しく、快適になることを目指して、ていねいな窓口応対と相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。 【3番窓口】健康のことなら・・・ ●感染症対策、予防接種、がん検診 ●栄養相談 　　　　　　　　　　など 【問合せ】　健康づくり係（TEL:750-2445　FAX:750-2547） 健康に関わるご相談を受け付けています。また、地域の健康づくりをお手伝いします。 【4番窓口】福祉保健のこと・・・ ●地域福祉保健の推進 ●民生委員・児童委員関係 など 【問合せ】　運営企画係（TEL:750-2442　FAX:750-2547） 第2期地域福祉保健計画(スイッチON磯子II)の推進に向け、支えあい活動など地域での福祉保健活動の支援・紹介等を行なっています。また、万が一の時に必要な情報を伝えられる「救急医療情報キット」の配布をしています。 【5番窓口】生活保護の相談は・・・ ●生活保護の相談 ●戦没者遺族援護 【問合せ】　保護運営係（TEL:750-2412）保護係（TEL:750-2405）　FAX:750-2542 窓口を訪れる人の相談にていねいに応じて生活実態の把握に努め、制度を適正に実施しながら、受給者の自立に向けた支援を行なっています。 【6番窓口】食品関係のことなら・・・ ●食品に関する相談、医務・薬務、各種免許申請 など 【問合せ】　食品衛生係(TEL:750-2451　FAX:750-2548） 食の安全を守るため、事業者への的確な指導を行なっています。また、「食中毒発生」など皆さんの生活にとって、大切でタイムリーな情報提供もしています。 【7番窓口】ペットや害虫のことは・・・ ●衛生害虫等の相談、犬・猫の相談、犬の登録など 【問合せ】　環境衛生係(TEL:750-2452　FAX:750-2548） 快適な暮らしのため、ハチの巣やペットなど生活の中で衛生環境に関わることについて、ご相談やご案内・支援をしています。

6階

【1番窓口】防災・防犯について・・・ ●防災、防犯、自動車仮ナンバーなど 【問合せ】　庶務係（TEL:750-2311）危機管理担当（TEL:750-2312）　FAX:750-2530 区の予算について・・・ ●区の予算・決算、庁舎管理 【問合せ】　予算調整係（TEL:750-2313　FAX:750-2530） 【2番窓口】選挙について・・・ ●選挙、その他統計調査など 【問合せ】　統計選挙係（TEL:750-2315　FAX:750-2530） 【3・4番窓口】地域の活動については・・・ ●自治会・町内会 ●街の美化推進、3R(スリーアール)の推進 ●青少年育成、スポーツ振興、 文化振興、学校支援 ●区民利用施設の運営管理 ●地域力推進　　　　　　　　　など 【問合せ】　地域振興係（TEL :750-2391）資源化推進担当（TEL:750-2397）（活動支援係:750-2395）（地域力推進担当:750-2398）　FAX:750-2534 【5番窓口】まちづくりや企画については・・・ ●区内主要事業の企画・調整、まちのルールづくり相談コーナー など 【問合せ】　企画調整係、まちづくり調整担当（TEL:750-2331　FAX:750-2533）

7階　

いそご区民活動支援センター　　皆さんの地域活動を支援します。
食堂「コスモス」

新杉田行政サービスコーナー

証明書の発行ならこちらが便利です! JR新杉田駅改札から徒歩2分 ●住民票の写し、印鑑登録証明書、外国人登録原票記載事項証明書、戸籍謄本・抄本、市民税・県民税(非)課税証明書、市税の納税証明書、固定資産課税台帳登録事項証明書の発行 ※証明書によっては取り扱いできない場合や、受付時間によってはその場でお渡しできない場合がありますので、事前にご確認ください。 【開所日時】　平日:午前7時30分〜午後7時/土・日曜:午前9時〜午後5時 【問合せ】　TEL:773-2701（新杉田町8-7 新杉田駅複合施設2階）

磯子土木事務所

区内の生活環境を守っています ●道路の舗装・修繕・改良や下水道の新設・修繕、道水路の占用許可、公園の管理 など 【問合せ】　 管理係、道路係、下水道・公園係（TEL:761-0081　FAX:753-3267） 道路や公園、下水道などに関する相談や手続きは土木事務所へ。また、公園や植栽等の維持管理を、ボランティア団体との協働で行なっています。区役所の建物内ではなく、線路の東側にあるのでお越しになる際には注意してください。