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青葉区区民活動支援センターにおける個人情報の漏えいについて

 青葉区区民活動支援センターにおいて、地域のイベント等に出演や応援をお願いする登録講師の更新手続きを行う際、送付した書類から個人情報が判読できるとの連絡がありました。

1 経過
平成21年3月31日(火)および4月3日(金)    区民活動支援センターに登録していただいている講師の方の情報の更新にあたり、登録情報を修正していただくため、センターで保管している登録シートを送付しました。
4月8日(水)  午後3時過ぎに登録をいただいている講師の方から、送付されたシートについて、裏面に記載された講師の方の個人情報が判読できるとの連絡が区民活動支援センターにありました。
 午後6時半過ぎに担当課長から連絡をし、事実を確認した上で、謝罪を行いました。
4月9日(木)  送付したシートの状況を確認するために、区民活動支援センターに行き、透かして見える状況を確認しました。
 該当の方に連絡した上でシートの回収を始めました。

2 原因
 登録のシートは表裏にそれぞれ一名の講師の方の情報が記載されておりますが、本来の送付先ではない方の個人情報を修正用のホワイトテープで消して、コピー等の処理をせずに送付したため、透かして見ると裏面の講師の方の情報が判読できる状態となっていました。

3 漏えいした個人情報の内容及び件数
   内容:登録講師の方の登録してある住所、氏名、電話番号、FAX番号、生年(生まれた年)
   送付先1件につき1名分の個人情報が漏えいしました。
   送付件数:168件(148人分)

4 今後の対応

(1) 対象の方に謝罪を行うとともに、送付した書類の回収を引き続き行ってまいります。

(2) これまでも、個人情報の管理については取組を行ってまいりましたが、今後はさらに、区民活動支援センター職員を含め、研修等により個人情報の重要性の認識を高め、相互チェックなど管理を十分に行うよう徹底していきます。

発表内容についてお問い合わせ

青葉区役所地域振興課 TEL 978−2469   FAX 978−2413