●故障のお問い合わせは…NTT東日本　113

受話器がはずれていませんか

　まず、受話器がはずれていないかどうか確認してください。受話器が外れたままの電話が多いと、交換機がマヒ状態になってしまいます。

緊急の場合は公衆電話を

　緊急の場合は、一般電話よりも緑・グレーの公衆電話の方が比較的つながりやすくなります。
　NTT東日本では、万一の場合に備えて、被災地一帯の支店・営業所のお客様窓口や広域避難場所などについても特設公衆電話が設置できるように用意しています。

非常時の電話の使い方のポイントは

　自分の安全を伝えたり、相手の安否を確かめることができたら、すぐに電話を終えてください。お話は手短かにお願いします。
　なお、被災状況などはテレビやラジオのマスメディアで情報を入手してください。

• 災害時伝言ダイヤル「１７１」
• 停電時の公衆電話の無料化